Не вдається вкласти файли в Outlook? Спробуйте ці 7 виправлень

Microsoft Outlook — це багатофункціональний поштовий клієнт, доступний для Windows, Android, iPhone і Mac. Однак, незважаючи на його популярність, багато користувачів повідомляють про збій, який означає, що вони не можуть вкладати файли в Outlook.

У цьому підручнику ми пояснимо, чому у вас виникла ця помилка, і пояснимо, як виправити Outlook, щоб ви знову могли вкладати файли до своїх електронних листів Outlook.

Чому я не можу вкласти файли в Microsoft Outlook?

Перш ніж ви зможете вирішити проблему, вам потрібно знати, що її викликає. Поширені причини проблеми з вкладеннями електронної пошти в Outlook включають:

1. Розмір вкладеного файлу перевищує допустимий ліміт або клієнт Outlook не може стиснути великий вкладений файл.
2. Антивірусне програмне забезпечення позначило цей файл як підозрілий і потенційне джерело зловмисного програмного забезпечення.
3. Ви використовуєте Outlook.com у застарілому браузері.

Як усунути неполадки, коли ви не можете вкласти файли в Microsoft Outlook.

Оскільки існує кілька причин цієї проблеми, існує також кілька рішень. Дотримуйтесь наведених нижче методів усунення несправностей, доки ви знову не зможете вкладати файли в повідомлення електронної пошти в Outlook.

1. Перевірте максимальний розмір файлу.

Outlook має обмеження на розмір вкладення 20 Мб. Якщо розмір вашого файлу перевищує це обмеження, ви просто не зможете його вкласти. Отже, коли у вас виникають проблеми з вкладенням файлу, перше, що потрібно зробити, це перевірити, чи розмір вкладеного файлу не надто великий. Якщо розмір перевищує допустимий ліміт, вам потрібно буде знайти інший спосіб надіслати файл.

Залежно від ваших налаштувань спільного доступу Outlook може запропонувати надіслати посилання OneDrive як зручну альтернативу. Ви також можете спробувати стиснути файл у Zip-файл і спробувати прикріпити його.

2. Змініть формат файлу електронної пошти.

Формат Rich Text є стандартним форматом для повідомлень електронної пошти в Outlook. Якщо у вас виникають проблеми з вкладенням файлів до електронної пошти, вам слід змінити формат на Plaintext або HTML і перевірити, чи це вирішить проблему.

1. Відкрийте Outlook і перейдіть до Файлвкладка.

1. Виберіть Опції.

1. У новому діалоговому вікні виберіть Пошта.
2. Під Створення повідомлень виберіть спадне меню поруч із Створення повідомленьв цьому форматі.
3. Виберіть HTMLабо Простий текст варіант.

1. Виберіть в порядку.

3. Вивести Outlook із режиму сумісності.

Якщо ви використовуєте старішу операційну систему, Outlook переходить у режим сумісності, щоб програма могла працювати. Незважаючи на це, це може спричинити проблеми з деякими функціями Outlook, такими як вкладення файлів. Якщо Outlook запущено Режим сумісності, спробуйте повернутися до нормального режиму, виконавши наведені нижче дії.

1. Відкрийте Меню Пуск і знайдіть Outlook. Виберіть Відкрити розташування файлу.

1. Клацніть правою кнопкою миші Outlook.exe і вибирайте Властивості.

1. Перейдіть до Сумісність і зніміть прапорець Запустіть цю програму в режимі сумісності варіант.

1. Виберіть Застосувати.
2. ПерезапустітьOutlookтепер ви зможете прикріпити файл.

4. Оновіть Outlook до останньої версії.

Оновлення програмного забезпечення, надані корпорацією Майкрософт, не лише додають функції та забезпечують роботу програми з вашою операційною системою, вони також усувають різні технічні збої. Якщо ви не можете вкласти файли в Outlook, спробуйте оновивши його до поточної версії за допомогою наведених нижче кроків.

1. В Outlook виберіть Файл.
2. Виберіть Офісний обліковий запис.
3. Виберіть Оновлення Microsoft 365 і Office.

1. Виберіть Оновити зараз.

1. Перезапустіть Outlook.

5. Перевірте підключення до Інтернету та оновіть браузер.

Нестабільне підключення до Інтернету може спричинити проблеми під час вкладення файлів. Перш ніж вкладати файли, переконайтеся, що у вас активне, стабільне підключення до Інтернету з потужним сигналом.

Перевірте наш посібник з усунення несправностей в Інтернеті якщо у вас проблеми з мережею.

6. Оновіть свій браузер.

Якщо ви використовуєте веб-версію Outlook, переконайтеся, що ваш веб-переглядач оновлено, перш ніж намагатися вкладати файли в електронний лист Outlook. Якщо ви не впевнені, як це зробити, перегляньте наш посібник оновити будь-який веб-браузер.

7. Перевірте розширення файлу.

Якщо ви надсилаєте файл .exe, Outlook може позначити його як зловмисне програмне забезпечення. Переконайтеся, що тип файлу, який ви надсилаєте, відповідає очікуванням і походить із безпечного джерела, перш ніж намагатися прикріпити його до електронного листа.

Якщо він все одно не надсилається, ви можете спробувати стиснути файл у ZIP-файл перед надсиланням.

Заключні слова

Завжди, коли ви намагаєтесь зробити щось просте, як-от вкладення файлів до електронного листа в Outlook, виникають збої. На щастя, зазвичай це легко виправити, і, сподіваюся, тепер ви знову зможете вкладати файли до своїх електронних листів Outlook.

Підпишіться на Help Desk Geek.

Приєднуйтесь до понад 30 000 інших, які щодня отримують поради, підказки та ярлики прямо на свою поштову скриньку.