บัตรของขวัญ Apple ไม่ทำงานใช่ไหม นี่คือสิ่งที่ต้องทำ

เราทุกคนชอบรับบัตรของขวัญ แต่การได้รับบัตรที่ไม่ได้ผลอาจทำให้ท้อใจได้ หากบัตรของขวัญ Apple ของคุณใช้งานไม่ได้ วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้จะช่วยคุณระบุสาเหตุที่ทำให้ของขวัญของคุณไม่ทำงานอย่างที่ควรจะเป็น

1. ยืนยันประเภทของบัตรของขวัญ Apple

เชื่อหรือไม่ ข้อผิดพลาดทั่วไปประการหนึ่งคือการใช้บัตรของขวัญผิดแพลตฟอร์ม บัตรของขวัญ Apple มีสามประเภท และแต่ละรูปแบบจะมีข้อกำหนดของตัวเอง

• บัตรของขวัญ Apple: โดยทั่วไปแล้ว บัตรของขวัญเหล่านี้จะมีโลโก้ Apple สีสันสดใสบนพื้นหลังสีขาว คุณสามารถใช้บัตรของขวัญเหล่านี้สำหรับสินค้าที่จับต้องได้ในร้านหรือออนไลน์ที่ Apple.com รวมถึงแอพหรือรายการอื่นๆ ใน App Store
• บัตรของขวัญ App Store/iTunes: บัตรของขวัญเหล่านี้สามารถใช้เพื่อซื้อสินค้าใน App Store เท่านั้น โดยทั่วไป การ์ดเหล่านี้จะเป็นสีน้ำเงินและมีรหัส 16 หลักที่ด้านหลังซึ่งขึ้นต้นด้วย X
• บัตรของขวัญ Apple Store: การ์ดเหล่านี้มาในสีทึบคล้ายกับอุปกรณ์ Apple (สีเทา สีขาว สีเงิน หรือสีทอง) และสามารถใช้เพื่อซื้อสินค้าที่จับต้องได้ที่ Apple Store หรือทางออนไลน์ที่ Apple.com เท่านั้น

หากคุณพยายามใช้บัตรสำหรับการซื้อที่ไม่รองรับ บัตรนั้นจะใช้งานไม่ได้

2. ป้อนรหัสแทนที่จะปัดมัน

บัตรของขวัญอาจเสียหายได้ หากบาร์โค้ดมีรอยขีดข่วน อาจทำลายความสามารถในการขยายขนาดได้ หากคุณพบว่าบัตรของขวัญไม่ได้รับการสแกน หรือหากโทรศัพท์ของคุณจับรหัสไม่ถูกต้อง ให้ลองป้อนตัวเลข 16 หลักด้วยตนเอง

เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้มองหาชุดตัวเลขหลัง "X" นอกจากนี้อย่าลืมอ่านการ์ดอย่างระมัดระวัง อักขระบางตัวสามารถเข้าใจผิดเป็นอักขระอื่นได้ เช่น เลขศูนย์ (0) และตัวอักษร O

3. ตรวจสอบว่าบัตรของขวัญมาจากประเทศเดียวกันหรือไม่

โปรดทราบว่าบัตรของขวัญสามารถใช้ได้ในประเทศที่ซื้อบัตรในตอนแรกเท่านั้น หากคุณลองแลกบัตรของขวัญและได้รับข้อความแจ้งว่าต้องใช้ในหน้าร้านอื่น นั่นหมายความว่ามีการซื้อบัตรของขวัญในประเทศอื่น

ตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อบัตรของขวัญ Apple จากเยอรมนี บัตรของขวัญดังกล่าวจะใช้ไม่ได้ใน Apple Store หรือ Apple App Store ในสหรัฐอเมริกา ทางออกเดียวที่คุณมีคือแลกเปลี่ยนกับผู้ที่มีบัตรของขวัญที่ใช้ได้ในภูมิภาคของคุณ ในที่สุด คนส่วนใหญ่ก็โชคไม่ดีเมื่อเกิดเหตุการณ์เช่นนี้

พยายามหลีกเลี่ยงการซื้อบัตรของขวัญจาก eBay หรือร้านค้ามือสองอื่นๆ เนื่องจากการหลอกลวงประเภทนี้เป็นเรื่องปกติ ให้ลองอย่างใดอย่างหนึ่งแทน แหล่งข้อมูลบัตรของขวัญออนไลน์.

4. ลองออกจากระบบ App Store

หากบัตรของขวัญ App Store ของคุณใช้งานไม่ได้ วิธีแก้ไขง่ายๆ คือออกจากระบบและกลับเข้าสู่ระบบใหม่ บางครั้ง หากคุณใช้งานโทรศัพท์มาระยะหนึ่งแล้ว แอปจำเป็นต้องรีเฟรชหรืออัปเดตเพื่อให้สามารถใช้งานได้อีกครั้ง

หากต้องการออกจากระบบ ให้ไปที่ โปรไฟล์ -> Apple ID -> ออกจากระบบ ใน App Store จากนั้น ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนที่คล้ายกัน: โปรไฟล์ -> Apple ID -> ลงชื่อเข้าใช้.

เคล็ดลับ: คุณสามารถ ข้ามการป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ สำหรับการดาวน์โหลดแอปฟรี

5. ตรวจสอบยอดคงเหลือ

หากคุณมีบัตรของขวัญ Apple Store และได้รับข้อความว่าได้แลกไปแล้ว แสดงว่าไม่มียอดคงเหลือ และบัตรไม่มีเงิน ในทำนองเดียวกัน หากคุณใช้บัตรของขวัญ Apple Store ในร้านค้าจริงหรือทางออนไลน์ คุณอาจพบว่าบัตรไม่มียอดคงเหลือ

กรณีนี้ส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นหากซื้อการ์ดจากเว็บไซต์ที่ไม่น่าเชื่อถือ โปรดจำไว้ว่าการซื้อจากร้านค้าที่ไม่ใช่ร้านค้าหลักถือเป็นความเสี่ยงเสมอ

6. ยืนยันว่าบัตรได้รับการเปิดใช้งานแล้ว

หากคุณได้รับข้อความแจ้งว่าไม่ได้เปิดใช้งานบัตร แสดงว่าเงินไม่เคยใส่ในบัตร ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก การ์ดอาจดังขึ้นและไม่สามารถเปิดใช้งานได้ หากสิ่งนี้เกิดขึ้น ให้กลับไปที่ร้านที่คุณซื้อมันทันทีพร้อมใบเสร็จรับเงิน และพูดคุยกับผู้จัดการ ร้านค้าควรสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้โดยการระบุสิ่งที่ผิดพลาดในระหว่างกระบวนการทำธุรกรรม

หากทุกอย่างล้มเหลว ก็ยังมีฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Apple อยู่เสมอ สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Apple ได้ทางโทรศัพท์ อีเมล หรือแชทสดออนไลน์

หากคุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Apple โปรดเตรียมที่จะแสดงหลักฐานให้พวกเขาดู คุณอาจต้องจัดเตรียมรูปถ่ายด้านหน้าและด้านหลังของบัตรของขวัญของคุณ นอกจากนี้คุณอาจต้องแสดงหลักฐานการซื้อด้วย

โปรดจำไว้ว่าอาจต้องใช้เวลาสักครู่เพื่อให้ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคระบุปัญหาได้ พวกเขาต้องใช้เวลาในการตรวจสอบ ซึ่งโดยส่วนใหญ่แล้วอาจใช้เวลาประมาณสองสามวันถึงสองสัปดาห์

หวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไขกรณีที่บัตรของขวัญ Apple ของคุณใช้งานไม่ได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัตรของขวัญและ App Store โปรดดูคำแนะนำข้อมูลของเราที่ บัตรของขวัญ iTunes และ App Store.

เครดิตภาพ: วิกิมีเดียคอมมอนส์