เป็นเรื่องที่หาได้ยาก แต่คุณอาจพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่ Mac ของคุณไม่เริ่มทำงาน มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ไม่สามารถเปิดเครื่องได้ แต่คุณอาจต้องการให้เครื่องเริ่มทำงานอีกครั้งโดยเร็วที่สุด มีการตรวจสอบและการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
ที่เกี่ยวข้อง: 9 การตั้งค่าการปรับแต่งที่ซ่อนอยู่เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจาก Mac ของคุณ
Mac ของคุณเปิดอยู่หรือไม่?
สิ่งแรกที่คุณต้องตรวจสอบอย่างชัดเจนคือ Mac ของคุณไม่เปิดหรือไม่เริ่มทำงาน นี่เป็นสองสิ่งที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง
กดปุ่ม Power บน Mac ของคุณ หากคุณไม่เห็นโลโก้ Apple ไม่ได้ยินเสียงเตือนการเริ่มต้นระบบ หรือเสียงพัดลมหรือไดรฟ์ หรือ Mac ของคุณไม่เปิดเลย ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง
ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายไฟของคุณ
นี่เป็นขั้นตอนที่ชัดเจนที่สุด ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายไฟของ Mac ของคุณ หากคุณใช้ Mac แบบพกพา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ชาร์จแบตเตอรี่แล้ว บางครั้ง Mac ของคุณจะไม่แสดงตัวระบุแบตเตอรี่ที่ว่างเปล่าและจะไม่เปิดขึ้น ในกรณีนี้ ให้ชาร์จหรือเปลี่ยนอะแดปเตอร์แปลงไฟเป็นเต้ารับอื่น
วิธีแก้ไขอีกอย่างคือลองใช้สายไฟหรืออะแดปเตอร์อื่น หากคุณเสียบอะแดปเตอร์แล้ว Mac ของคุณไม่ส่งเสียงหรือไฟชาร์จไม่เปิด อะแดปเตอร์แปลงไฟอาจเป็นปัญหา คุณสามารถยืมจากเพื่อนเพื่อยืนยันได้ บางครั้งการตัดไฟอาจทำให้อะแดปเตอร์ของคุณเสียหาย และคุณอาจต้องเปลี่ยนอะแดปเตอร์ใหม่ เราไม่แนะนำให้ซื้อสายไฟของบริษัทอื่นราคาถูก เนื่องจากสายไฟอาจชำรุดและอาจทำให้ Mac ของคุณเสียหายได้
หากคุณกำลังใช้จอภาพภายนอกสำหรับ Mac เป็นไปได้ว่าจอภาพอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ตรวจสอบ Mac ของคุณเพื่อดูว่ามีเสียงใดๆ หรือไม่ขณะเริ่มต้นระบบ
ถอดอุปกรณ์เสริมทั้งหมด
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่นคือการถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับ Mac อุปกรณ์ต่อพ่วงที่ต่ออยู่ (เช่น เครื่องพิมพ์หรือฮับ USB) อาจทำให้เกิดปัญหากับลำดับการเริ่มต้นระบบ
ในทำนองเดียวกัน หากคุณเพิ่งติดตั้ง RAM ใหม่หรือฮาร์ดไดรฟ์ใหม่ นั่นอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ลองติดตั้งหน่วยความจำเก่าหรือฮาร์ดไดรฟ์ใหม่เพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
ดำเนินการรอบกำลัง
ขั้นตอนต่อไปคือการทำวัฏจักรพลังงานซึ่งเกี่ยวข้องกับการบังคับให้ Mac ของคุณรีสตาร์ทหลังจากปิดไฟจนหมด
บน MacBook ให้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้สิบวินาที คุณจะได้ยินเสียงดังเมื่อกำลังของ Mac ถูกตัดออกอย่างแรง ควรเปิดเครื่องทันทีเมื่อคุณกดปุ่มเปิดปิด
หาก Mac ของคุณเป็นเดสก์ท็อป คุณจะต้องถอดปลั๊กและปล่อยทิ้งไว้อย่างน้อยสิบวินาทีก่อนเสียบกลับเข้าไปใหม่และพยายามรีสตาร์ท
รีเซ็ต SMC
ในบางสถานการณ์ คุณอาจต้องรีเซ็ต System Management Controller (SMC) ของ Mac ซึ่งมักจะเป็นขั้นตอนสุดท้ายก่อนที่จะดำเนินการติดตั้ง macOS ใหม่ทั้งหมด
Apple มีคู่มือฉบับสมบูรณ์ในการดำเนินการนี้ตามประเภทและเวอร์ชันของ Mac เราได้รวมคู่มือสำหรับโน้ตบุ๊กและเดสก์ท็อปรุ่นล่าสุดไว้ด้านล่าง
หากต้องการรีเซ็ต SMC ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง
บนแล็ปท็อป Mac
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac ปิดอยู่และถอดปลั๊กออก จากนั้นต่อสายไฟอีกครั้ง
2. กด กะ + Ctrl + ตัวเลือก และกดค้างไว้เจ็ดวินาที
3. หลังจากเจ็ดวินาที ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ด้วย หาก Mac ของคุณเปิดอยู่ เครื่องจะปิดเมื่อคุณกดปุ่มค้างไว้
4. กดปุ่มทั้งสี่ค้างไว้อีกเจ็ดวินาทีแล้วปล่อย
5. รอสักครู่แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อเปิด Mac ของคุณ
บน Mac Desktop
1. ปิดเครื่อง Mac แล้วถอดสายไฟออก
2. รอ 15 วินาที จากนั้นเสียบสายไฟกลับเข้าไปใหม่
3. รอห้าวินาที จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิด Mac ของคุณ
เรียกใช้ยูทิลิตี้ดิสก์ในโหมดการกู้คืน
หาก Mac ของคุณเปิดอยู่แต่ไม่โหลด macOS คุณอาจมีฮาร์ดไดรฟ์หรือระบบปฏิบัติการที่เสียหาย ซึ่งสามารถแก้ไขได้ง่ายมากผ่าน โหมดการกู้คืน.
หากต้องการเปิดเข้าสู่โหมดการกู้คืน ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac ของคุณปิดอยู่ กด. ค้างไว้ สั่งการ และ NS ปุ่มและกดปุ่มเปิดปิด
2. ขณะที่ Mac กำลังบูทเครื่อง ให้กดปุ่มเหล่านี้ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
3. Mac ของคุณควรเริ่มต้นโดยอัตโนมัติในโหมดการกู้คืน คลิกที่ยูทิลิตี้ดิสก์
4. เลือกฮาร์ดไดรฟ์ของ Mac และคลิกที่ "ปฐมพยาบาล"
5. หากมีข้อผิดพลาดใดๆ กับดิสก์ของคุณ ยูทิลิตี้ดิสก์ควรค้นหาข้อผิดพลาดนั้น เลือก "ซ่อมแซมดิสก์" หากพบข้อผิดพลาด
เมื่อเสร็จแล้วให้ลองรีสตาร์ท Mac เพื่อดูว่าบูทขึ้นอย่างถูกต้องหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถเปิดโหมดการกู้คืนอีกครั้งและเลือกกู้คืน Mac ของคุณจากข้อมูลสำรอง Time Machine หรือติดตั้งสำเนาใหม่ของ macOS
หาก Mac ของคุณไม่เริ่มต้นระบบหลังจากลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ เราขอแนะนำให้คุณนำเครื่องไปที่ Genius Bar หรือศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple เพื่อทำการตรวจสอบ
ที่เกี่ยวข้อง:
- การตั้งค่า Mac Finder ที่ดีที่สุดที่คุณควรรู้
- วิธีซ่อนบัญชีผู้ใช้จากหน้าจอเข้าสู่ระบบ macOS
- ปัญหาการเชื่อมต่อบลูทูธ? ลองใช้วิธีแก้ปัญหา 6 ข้อเหล่านี้สำหรับ macOS
การเปิดเผยข้อมูลพันธมิตร: ทำให้เทคโนโลยีง่ายขึ้นอาจได้รับค่าคอมมิชชั่นสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อผ่านลิงก์ของเรา ซึ่งสนับสนุนงานที่เราทำเพื่อผู้อ่านของเรา
