Не удается прикрепить файлы в Outlook? Попробуйте эти 7 исправлений

Microsoft Outlook — это многофункциональный почтовый клиент, доступный для Windows, Android, iPhone и Mac. Однако, несмотря на его популярность, многие пользователи сообщают о сбое, из-за которого они не могут прикреплять файлы в Outlook.

В этом руководстве мы объясним, почему вы столкнулись с этим сбоем, и объясним, как исправить Outlook, чтобы вы могли снова прикреплять файлы к своим электронным письмам Outlook.

Почему я не могу прикрепить файлы в Microsoft Outlook?

Прежде чем вы сможете решить проблему, вам нужно знать, что ее вызывает. Общие причины проблемы с вложением электронной почты в Outlook включают:

1. Размер вложения превышает допустимый предел, или клиенту Outlook не удается сжать вложение большого файла.
2. Файл был помечен антивирусным программным обеспечением как подозрительный и потенциальный источник вредоносного ПО.
3. Вы используете Outlook.com в устаревшем браузере.

Как устранить неполадки, когда вы не можете прикрепить файлы в Microsoft Outlook.

Поскольку существует несколько причин этой проблемы, существует также несколько решений. Следуйте приведенным ниже методам устранения неполадок, пока вы снова не сможете прикреплять файлы к сообщениям электронной почты в Outlook.

1. Проверьте максимальный размер файла.

Outlook имеет ограничение на размер вложения 20 МБ. Если размер вашего файла превышает этот лимит, вы просто не сможете его прикрепить. Итак, если у вас возникли проблемы с прикреплением файла, первое, что нужно сделать, это убедиться, что размер вложения не слишком велик. Если размер превышает допустимый предел, вам нужно найти другой способ отправки файла.

В зависимости от ваших предпочтений общего доступа Outlook может предложить отправить ссылку OneDrive в качестве удобной альтернативы. Вы также можете попробовать сжать файл в Zip-файл и попробовать прикрепить его.

2. Измените формат файла электронной почты.

Формат Rich Text — это стандартный формат сообщений электронной почты в Outlook. Если у вас возникли проблемы с прикреплением файлов к электронной почте, вам следует изменить формат на обычный текст или HTML и посмотреть, решит ли это проблему.

1. Откройте Outlook и перейдите к Файлвкладка.

1. Выбирать Параметры.

1. В новом диалоговом окне выберите Почта.
2. Под Создание сообщений выберите раскрывающийся список рядом с Создание сообщенийв этом формате.
3. Выберите HTMLили Простой текст вариант.

1. Выбирать ХОРОШО.

3. Выведите Outlook из режима совместимости.

Если вы используете более старую операционную систему, Outlook переходит в режим совместимости, чтобы программа могла работать. Несмотря на это, это может вызвать проблемы с некоторыми функциями Outlook, такими как вложение файлов. Если Outlook работает в Режим совместимости, попробуйте переключить его обратно в обычный режим, выполнив следующие действия.

1. Открой Стартовое меню и найдите Outlook. Выбирать Местонахождение открытого файла.

1. Щелкните правой кнопкой мыши Outlook.exe и выбрать Характеристики.

1. Перейдите к Совместимость вкладку и снять галочку Запустите эту программу в режиме совместимости вариант.

1. Выбирать Применять.
2. ПерезапускПерспективатеперь вы сможете прикрепить файл.

4. Обновите Outlook до последней версии.

Обновления программного обеспечения, предоставляемые Microsoft, не только добавляют функции и поддерживают работу приложения с вашей операционной системой, но и устраняют различные технические сбои. Если вы не можете прикрепить файлы в Outlook, попробуйте обновить его до актуальной версии с шагами ниже.

1. В Outlook выберите Файл.
2. Выбирать Офисная учетная запись.
3. Выбирать Microsoft 365 и обновления Office.

1. Выбирать Обновить сейчас.

1. Перезапустите Outlook.

5. Проверьте подключение к Интернету и обновите браузер.

Нестабильное интернет-соединение может вызвать проблемы при прикреплении файлов. Прежде чем прикреплять файлы, убедитесь, что у вас есть активное, стабильное интернет-соединение с сильным сигналом.

Проверьте наши руководство по устранению неполадок в Интернете если у вас проблемы с сетью.

6. Обновите свой браузер.

Если вы используете веб-версию Outlook, убедитесь, что ваш браузер обновлен, прежде чем пытаться прикрепить файлы к электронному письму Outlook. Если вы не знаете, как это сделать, ознакомьтесь с нашим руководством о том, как обновить любой веб-браузер.

7. Проверьте расширение файла.

Если вы отправляете файл .exe, Outlook может пометить его как вредоносное ПО. Убедитесь, что тип отправляемого файла соответствует вашим ожиданиям и получен из безопасного источника, прежде чем пытаться прикрепить его к электронному письму.

Если он по-прежнему не отправляется, вы можете попробовать сжать файл в ZIP-файл перед отправкой.

Заключительные слова

Всегда, когда вы пытаетесь сделать что-то простое, например, прикрепить файлы к электронному письму в Outlook, возникают сбои. К счастью, обычно это легко исправить, и, надеюсь, теперь вы снова можете прикреплять файлы к своим электронным письмам Outlook.

Подпишитесь на Help Desk Geek.

Присоединяйтесь к более чем 30 000 других пользователей, которые ежедневно получают советы, подсказки и ярлыки прямо на свой почтовый ящик.