Cum să depanați problemele audio obișnuite în Windows 11/10

Problemele audio pe Windows pot rezulta dintr-o problemă legată de hardware, cum ar fi o placă de sunet deteriorată sau o problemă legată de software, cum ar fi un driver corupt. Microsoft lansează frecvent actualizări pentru a remedia multe dintre problemele legate de software, dar puteți și depana singuri aceste probleme. Dacă sunteți pe Windows 10 sau 11 și vă confruntați cu probleme audio, acest ghid vă va ajuta să găsiți o soluție.

Înainte de a începe depanarea, încercați să reporniți computerul. În unele cazuri, o repornire vă va rezolva problema fără a fi nevoie să modificați setările de pe computerul dvs. Windows. De exemplu, este posibil ca o actualizare Windows să fi pus driverele audio în standby până când reporniți. Dacă o repornire nu funcționează, încercați următoarele remedieri.

Verificați cablurile sau conexiunile fără fir

Înainte de a modifica setările de pe computerul cu Windows, verificați din nou dacă cablurile audio sunt introduse corect în computer. Cel mai bine este să deconectați și să reconectați toate dispozitivele pentru a vă asigura că nu există conexiuni slăbite. În timp ce sunteți la asta, verificați și cablul pentru deteriorare fizică. Dacă cablul este deteriorat, poate fi necesar să-l înlocuiți.

Dacă utilizați o cască Bluetooth, difuzoare externe sau un alt dispozitiv de sunet fără fir, veți dori să verificați dacă este conectat corect la computer. presa Câștigă + eu și selectați Bluetooth și dispozitive.

Verificați dacă dispozitivul este asociat corect cu computerul. Dacă aveți îndoieli, scoateți dispozitivul și asociați-l din nou. Puteți elimina dispozitivul selectând punctele de suspensie verticale din partea dreaptă a unui dispozitiv și selectând Indepartati dispozitivul.

Apoi asociați din nou dispozitivul audio și vedeți dacă asta rezolvă problema sunetului.

Verificați mixerul de volum

Windows vă permite să reglați volumul în funcție de aplicație. Chiar dacă pictograma de sunet din bara de activități poate să nu afișeze simbolul dezactivare, ați putea să schimbați totuși volumul pentru o anumită aplicație, cu bună știință sau fără să știți.

Puteți verifica nivelul de redare audio al unei anumite aplicații din mixerul de volum. Pentru a deschide mixerul de volum, faceți clic dreapta pe pictograma difuzorului din capătul din dreapta al barei de activități și selectați Deschideți mixerul de volum.

Făcând acest lucru, veți accesa aplicația Setări. Veți putea regla volumul pentru toate aplicațiile din Aplicații secțiune.

Dacă volumul pentru oricare dintre aceste aplicații este mai aproape de 0, dezactivați-l. Adu-l până la 100 doar pentru a-l testa și a vedea dacă asta rezolvă problema sunetului.

Verificați dispozitivul de ieșire activ

Dacă ați conectat mai mult de un dispozitiv audio la computer, este posibil ca sunetul să fie redat pe un alt dispozitiv decât cel pe care îl utilizați. Acest lucru poate fi valabil mai ales dacă ați conectat dispozitivul audio folosind un cablu USB sau HDMI, deoarece va trebui să setați singuri acele dispozitive ca implicite.

Puteți schimba dispozitivul audio din setările de sunet. Pentru a deschide setările de sunet, faceți clic dreapta pe pictograma difuzorului din capătul din dreapta al barei de activități și selectați Setări de sunet.

În partea de sus a ferestrei, veți vedea o opțiune pentru Alegeți unde să redați sunetul. Selectați dispozitivul audio implicit adecvat și verificați dacă acesta rezolvă problemele audio de pe computer. Totuși, poți și tu redă sunet pe mai multe dispozitive în același timp.

De asemenea, puteți testa sunetul atunci când setați dispozitivul implicit selectând dispozitivul audio relevant și selectând Test butonul de pe ecranul următor.

Alternativ, puteți alege și un alt dispozitiv de redare accesând Panou de control > Hardware și sunet > Sunet. Comutați la Redare fila, selectați un dispozitiv și selectați Setați implicit butonul din partea de jos.

Utilizați instrumentul de depanare audio încorporat

Windows are mai multe instrumente de depanare încorporate, inclusiv un instrument de depanare audio care poate determina și rezolva automat problema. Instrumentele de depanare încorporate nu sunt mereu eficient, dar este o opțiune bună de încercat înainte de a încerca soluții mai intruzive.

Veți găsi instrumentul de depanare încorporat în aplicația Setări. presa Câștigă + eu pentru a lansa aplicația Setări și pentru a naviga la Sistem > Depanați > Alte soluții de depanare. Căutați în lista instrumentelor de depanare pentru un articol numit Redare audio și selectați Alerga butonul de lângă el.

Urmați instrucțiunile de pe ecran și lăsați Windows să încerce să găsească și să remedieze problemele.

Actualizați, reinstalați sau derulați înapoi driverele audio

Dacă driverele dvs. de sunet au devenit învechite, corupte sau au fost eliminate, este posibil să nu puteți obține nicio ieșire audio. Puteți remedia problemele audio cauzate de un driver prin simpla actualizare sau reinstalare. Chiar și fără o problemă audio, cel mai bine este să actualizați driverele din când în când.

Pentru a actualiza sau a reinstala un driver, va trebui să utilizați Managerul de dispozitive. presa Câștigă + R, tip devmgmt.msc, și apăsați introduce pentru a lansa Device Manager. Căutați o categorie numită Controlere de sunet, video și jocuri și selectați săgeata mică din stânga ei pentru a extinde lista.

Găsiți driverul pentru dispozitivul relevant, faceți clic dreapta pe el și selectați Dezinstalați dispozitivul.

În multe cazuri, veți vedea un driver audio Realtek, dar alte dispozitive pot fi listate separat. Puteți dezinstala toate dispozitivele unul câte unul și apoi selectați Acțiune din panglica din partea de sus și selectați Scanați pentru modificări hardware.

Procedând astfel, noile drivere vor fi reinstalate pentru toate dispozitivele pe care le-ați dezinstalat. Alternativ, dacă ați descărcat driverele de pe site-ul producătorului, faceți clic dreapta pe dispozitiv și selectați Actualizați driver-ul.

Selectați Răsfoiți computerul meu pentru drivere și selectați fișierele driverului de pe computer.

În unele cazuri, totuși, o actualizare a driverului poate fi defectă. Dacă dispozitivul dvs. de redare a funcționat bine până când ați actualizat driverul dispozitivului, puteți dă înapoi șoferul și utilizați driverul de dispozitiv instalat anterior. Rețineți că veți avea această opțiune numai dacă driverul a fost actualizat cel puțin o dată, iar Windows are încă driverul mai vechi la care poate reveni.

Pentru a anula driverele, faceți clic dreapta pe dispozitiv, selectați Proprietăți, comutați la Conducător auto fila și selectați Roll Back Driver.

Dezactivați îmbunătățirile audio Windows

Îmbunătățirile audio Windows este o funcție încorporată care poate îmbunătăți calitatea audio pe computerele Windows. Cu toate acestea, ele pot provoca și probleme de sunet pe unele PC-uri. De obicei, soluția este pur și simplu dezactivarea îmbunătățiri.

Puteți dezactiva îmbunătățirile din aplicația Setări. presa Câștigă + eu pentru a lansa aplicația Setări și pentru a naviga la Sistem > Sunet > Toate dispozitivele de sunet. Selectați dispozitivul audio relevant și rotiți butonul de lângă Îmbunătățiți sunetul oprit. Procedând astfel, toate îmbunătățirile vor fi dezactivate.

Reporniți serviciul audio Windows

Dacă încă încercați să remediați sunetul pe Windows 11 sau 10, ar putea fi util să reporniți serviciile Windows Audio și Windows Audio Endpoint Builder. Este posibil ca serviciile să se fi dezactivat automat în unele cazuri, lăsându-vă fără sunet.

presa Câștigă + R, tip servicii.msc, și apăsați introduce pentru a lansa Servicii consolă. Căutați în listă un serviciu numit Windows Audio. Puteți face acest lucru apăsând Ctrl + F, tastare Windows audio în caseta de căutare și apăsând introduce.

Faceți dublu clic pe serviciu după ce îl găsiți. Dacă Starea serviciului apare ca Oprit, doar selectați start buton.

Dacă serviciul rulează deja, selectați Stop butonul și apoi butonul start butonul pentru al reporni.

De asemenea, verificați Tip de pornire. Dacă este setat la altceva decât Automat, schimbați-l în Automat. După ce ați terminat, selectați Bine. Repetați același proces pentru Windows Audio Endpoint Builder serviciu.

Probleme audio Windows remediate

Sperăm că una dintre aceste remedieri a funcționat pentru dvs. și audio funcționează bine pe computer. Cu toate acestea, dacă nu, poate doriți să luați în considerare o restaurare a sistemului. Dacă aveți și o grămadă de alte probleme, resetarea Windows ar putea fi o altă opțiune viabilă. Doar ai grijă backup pentru computer înainte de a utiliza oricare dintre aceste opțiuni.