Als je batterijproblemen hebt met je iPhone 5, heeft Apple misschien de oplossing voor je. Het bedrijf lanceert een batterijvervangingsprogramma voor geselecteerde iPhone 5-apparaten.
Volgens Apple op zijn ondersteuningswebsite kunnen die gebruikers die een slechte batterijduur ervaren de batterij van hun apparaat wordt gratis vervangen, op voorwaarde dat hun iPhone in aanmerking komt voor vervanging.
Volgens het "iPhone 5 Battery Replacement Program" worden de apparaten die tussen september 2012 en januari 2013 zijn verkocht, getroffen, aldus Apple.
U kunt de geschiktheid controleren op Apple's website door simpelweg uw serienummer in te voeren. Op het moment van schrijven is het programma alleen in China en de VS gelanceerd, met een geplande lancering in andere internationale landen op 29 augustus.
Symptomen van het batterijprobleem zijn onder meer "een kortere levensduur van de batterij of [de] moet vaker worden opgeladen." Het programma heeft geen invloed op de algemene garantie voor je iPhone 5, maar Apple biedt vervangende batterijen aan tot twee jaar nadat je je iPhone hebt gekocht, of 1 maart 2015.
Gebruikers kunnen de batterij van hun iPhone 5 laten vervangen door ofwel hun iPhone 5 naar een erkende Apple serviceprovider te brengen, of door een afspraak te maken met een Apple Retail Store. U kunt ook informatie krijgen over het vervangen van de batterij door contact op te nemen met de technische ondersteuning van Apple.
U moet echter weten dat, zelfs als uw serienummer in aanmerking komt, Apple eerst uw telefoon zal onderzoeken voordat u uw batterij vervangt. Als uw iPhone enige schade heeft die de juiste vervanging van de batterij verhindert, zoals een gebarsten scherm enz., je moet eerst de kosten van de schade betalen om ze te laten repareren voordat je je gratis batterij krijgt vervanging.
Voordat u uw apparaat opstuurt voor reparatie of vervanging, raden we u altijd aan een back-up van uw apparaat op uw pc/Mac te hebben.
Zoals hierboven vermeld, gewoon openen deze link om te controleren of uw apparaat in aanmerking komt voor het batterijvervangingsprogramma of niet. Selecteer eenvoudig uw land en voer het serienummer van uw iPhone 5 in om te controleren of u in aanmerking komt.
Gelieerde openbaarmaking: Make Tech Easier kan commissie verdienen op producten die zijn gekocht via onze links, wat het werk ondersteunt dat we voor onze lezers doen.
