„Samsung DeX“ neveikia? Išbandykite šiuos pataisymus

„Samsung DeX“ yra nuostabi funkcija, suteikianti darbalaukiui būdingą patirtį naudojant didesnį „Samsung Galaxy“ telefono ekraną. Jei naudojate jį reguliariai, bet staiga nustoja veikti, jums gali kilti klausimas, kas atsitiko. Laimei, galite lengvai priversti jį vėl veikti, atlikdami toliau pateiktus pataisymus. Pažiūrėkime įvairius būdus, kaip atnešti Samsung DeX funkcionalumas grįžta į vėžes.

1. Iš naujo paleiskite visus prijungtus įrenginius

Pirmas dalykas, kurį turite padaryti, jei „Samsung DeX“ neveikia, yra iš naujo paleisti visus prijungtus įrenginius, įskaitant:

• Samsung Galaxy telefonas
• „Wi-Fi“ modemas, jei jungiatės belaidžiu būdu
• PC, jei naudojate DeX kompiuteryje
• TV, jei DeX jungiate prie televizoriaus

2. Patikrinkite suderinamumą

Kad DeX veiktų tinkamai, turite patikrinti, ar įrenginiai yra suderinami. „Samsung DeX“ veikia ne visuose „Samsung“ telefonuose. Jis pasiekiamas tik „Samsung S8“ ir naujesnėse serijose, išskyrus „Galaxy Flip“ seriją.

Be to, norėdami naudoti DeX belaidžiu būdu, turite turėti televizorių, palaikantį Miracast technologiją. Panašiai Windows kompiuteriai su ARM procesoriumi gali būti nesuderinami su DeX. Jutikliniai ekranai ir „Samsung DeX for Mac“ taip pat nepalaikomi. Patikrinkite sąrašą Su DeX suderinami įrenginiai ir ekranai oficialiame Samsung tinklalapyje.

Patarimas: patikrinkite kitus būdai, kaip paleisti „Android“ programas kompiuteryje.

3. Patikrinkite prijungtą aparatūrą

Techninė įranga vaidina svarbų vaidmenį, kad DeX veiktų tinkamai. Turite užtikrinti, kad viskas veiktų sklandžiai. Pavyzdžiui, jei naudojate DeX stotį, įsitikinkite, kad jūsų telefonas tinkamai padėtas. Jei reikia, išimkite telefoną ir pakeiskite jį.

Jei DeX neveikia jūsų televizoriuje ar monitoriuje, pabandykite prijungti jį prie kito įrenginio. Yra tikimybė, kad monitorius gali būti nesuderinamas su DeX.

4. Patikrinkite USB kabelį

Jei DeX jungiate laidu, įsitikinkite, kad laidas yra patikimai prijungtas. Išimkite ir vėl prijunkite. Be to, pabandykite naudoti originalų laidą, gautą kartu su telefonu, ir prijunkite per kitą kompiuterio ar monitoriaus prievadą, kad DeX vėl veiktų.

5. Prisijunkite prie to paties Wi-Fi tinklo

Jei bandote naudoti DeX belaidžiu ryšiu, įsitikinkite, kad jūsų telefonas ir įrenginys, kurį bandote prijungti (televizorius arba kompiuteris), yra tame pačiame Wi-Fi tinkle.

Patarimas: Ar Jūsų „Wi-Fi“ ryšys lėtas aplink namą? Šie veiksmai gali padėti ištaisyti situaciją.

6. Perjunkite į kitą „Wi-Fi“ dažnių juostą

Kai kurie ekranai nesuderinami su 5 GHz Wi-Fi juosta, todėl padėtų, jei „Wi-Fi“ nustatymuose abiejuose įrenginiuose perjungtumėte į 2,5 GHz tinklą.

7. Išjunkite energijos taupymo režimą

Kai naudojate DeX režimą, turite išjungti telefono energijos taupymo režimą.

1. Eikite į „Nustatymai -> Akumuliatorius ir įrenginio priežiūra -> Akumuliatorius“.
2. Išjunkite jungiklį šalia „Energijos taupymas“.

1. Taip pat pabandykite įkrauti telefoną prieš naudodami DeX arba laikykite jį prijungtą prie DeX.

1. Jei naudojate USB į HDMI šakotuvą, būtinai prijunkite jį prie maitinimo šaltinio; kitu atveju galėsite tik ekrano veidrodį ir visiškai neišnaudosite DeX galimybių.

8. Išjunkite VPN

DeX gali tinkamai neveikti, jei jūsų telefonas arba televizorius / kompiuteris prijungtas prie VPN. Turite išjungti VPN, tada pabandykite naudoti DeX.

9. Pakeiskite USB režimą telefone

Kai prijungiate telefoną prie kompiuterio naudodami USB kabelį, pranešimų skydelyje pamatysite USB parinkčių pranešimą. Bakstelėkite šį pranešimą, tada pabandykite iš naujo nustatyti ryšį perjungdami į „Tik įkraunamas telefonas“, tada grįžkite į „Perkelti failus“. Tai turėtų išspręsti problemą, kai DeX neveikia.

10. Įdiekite, atidarykite arba iš naujo paleiskite DeX programą kompiuteryje

Skirtingai nuo televizoriaus, kuriame galite naudoti DeX nieko neįdiegę, pirmiausia turite tai padaryti atsisiųskite DeX programinę įrangą į savo Windows kompiuterį.

Tada įsitikinkite, kad DeX programa yra atidaryta jūsų Windows kompiuteryje, kai bandote ją naudoti. Yra tikimybė, kad jūsų kompiuteris uždarė DeX programą. Jei užduočių juostoje nematote DeX programos piktogramos, atidarykite ją.

Tačiau, jei DeX programa jau veikia, iš naujo paleiskite programą uždarydami ir vėl atidarydami.

Patarimas: norėti naudokite „Samsung DeX“ profesionalų lygiu? Sužinokite, kaip pradėti.

11. Paleiskite „DeX App“ kaip administratorių savo kompiuteryje

Jei DeX vis tiek neveikia jūsų kompiuteryje, paleiskite „DeX“ programą su administratoriaus teisėmis. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite DeX programos piktogramą savo kompiuteryje ir pasirinkite „Vykdyti kaip administratorių“.

12. Paleiskite DeX režimą savo telefone

Paprastai jūsų „Samsung“ telefonas automatiškai persijungs į „DeX“ režimą, kai bus prijungtas per USB-C į HDMI adapterį. Jei taip neatsitiks, įgalinkite DeX, kaip parodyta toliau.

1. Eikite į „DeX“ ekraną iš sparčiųjų nustatymų arba iš „Nustatymai -> Prijungti įrenginiai -> „Samsung DeX“.

1. Paspauskite mygtuką „Start DeX“. Be to, įjunkite jungiklį šalia „Automatinis paleidimas, kai prijungtas HDMI“. Tai automatiškai paleis DeX režimą, kai prijungsite HDMI kabelį.

Patarimas: ankstesnėse OneUI versijose turėsite eiti į "Nustatymai -> Išplėstinė funkcija -> "Samsung DeX". Įjunkite jungiklį šalia „Išjungta“.

13. Pasirinkite dešinįjį ryšio režimą

„OneUI 5“ ir naujesnėse versijose jūsų kompiuteris ir televizorius / monitorius bus rodomi galimų įrenginių sąraše, esančiame skyriuje „Prisijungti belaidžiu būdu“.

Ankstesnėse OneUI versijose „Samsung“ siūlo du atskirus DeX prijungimo režimus: „DeX on TV“ (arba monitorius) ir „DeX on PC“. Prijungdami DeX turite pasirinkti tinkamą režimą.

Eikite į „Nustatymai -> Išplėstinės funkcijos -> „Samsung DeX“. Bakstelėkite trijų taškų piktogramą viršuje ir pasirinkite „Perjungti į kompiuterį“ arba „Perjungti į televizorių arba monitorių“, atsižvelgdami į galimą parinktį.

14. Pranešimų skydelyje pasirinkite Samsung DeX

Jei prijungę DeX jūsų televizorius arba monitorius pradeda atspindėti jūsų telefoną, o ne persijungia į DeX, pranešimų skydelyje turite bakstelėti „Samsung DeX“ pranešimą ir „Samsung DeX“. Viskas. „Samsung DeX“ režimas bus nedelsiant paleistas prijungtame įrenginyje.

Pro patarimas: kai kuriuose telefonuose gali tekti ieškoti HDMI režimo nustatymų ir perjungti į DeX iš atspindėjimo.

15. Atnaujinkite USB tvarkykles

Jei galite belaidžiu būdu prijungti telefoną prie kompiuterio, bet USB režimas neveikia, turite atnaujinti USB tvarkykles savo Windows kompiuteryje. Problema, kai „Samsung DeX“ neveikia, gali kilti dėl pasenusių tvarkyklių.

1. Prijunkite telefoną ir kompiuterį per USB kabelį.
2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite meniu Pradėti ir pasirinkite „Įrenginių tvarkytuvė“.

1. Ieškokite bet kokių USB tvarkyklių, kuriose rodoma klaida arba įspėjamasis ženklas, tada dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jas ir pasirinkite „Atnaujinti tvarkyklę“.

Pro patarimas: taip pat galite ieškoti tvarkyklės naujinimų naudodami „Nustatymai -> „Windows naujinimas“ arba „Išplėstinės parinktys“. „Windows“ naujinimo ekranas, po kurio – „Neprivalomi naujinimai -> Tvarkyklės naujinimai“. Įdiekite bet kurią rodomą USB tvarkyklę ten.

16. Išvalykite „DeX App“ talpyklą ir duomenis savo telefone

Kaip ir viskas, turite išbandyti auksinį triuką talpyklos išvalymas ir visų su DeX susijusių programų jūsų „Samsung Galaxy“ telefone duomenis, kad ištaisytumėte, ar DeX neveikia.

1. Atidarykite „Samsung Galaxy“ telefono nustatymus.
2. Eikite į „Programos“.

1. Bakstelėkite rūšiavimo ir filtravimo piktogramą ir įjunkite jungiklį šalia „Rodyti sistemos programas“. Paspauskite mygtuką „Gerai“.

1. Viršuje esančioje paieškoje įveskite „DeX“, tada po vieną pasirinkite kiekvieną rodomą elementą.

1. Eikite į „Saugykla“ ir paspauskite „Išvalyti talpyklą“, tada spustelėkite mygtuką „Išvalyti duomenis“. Pakartokite tai su kitomis su DeX susijusiomis programėlėmis, kurias rasite atlikdami 4 veiksmą.

1. Iš naujo paleiskite telefoną.

Gera žinoti: turi Samsung televizorių? Sužinokite, kaip suporuokite jį su Alexa.

17. Atnaujinkite „DeX PC App“.

Jei „Samsung DeX“ neveikia jūsų kompiuteryje, turite atnaujinti „DeX“ kompiuterio programėlę. Gali būti, kad naudojate seną programos versiją ir joje gali būti klaida arba ji nesuderinama su jūsų telefonu. Norėdami atnaujinti „Samsung DeX“ programą „Windows“ kompiuteryje, atlikite šiuos veiksmus:

1. Kompiuteryje paleiskite DeX programą.
2. Viršuje spustelėkite nustatymų piktogramą.

1. Slinkite žemyn ir spustelėkite mygtuką „Atnaujinti“.

18. Iš naujo įdiekite DeX programą savo kompiuteryje

Jei DeX programos atnaujinimas nepadėjo jai veikti jūsų kompiuteryje, turite iš naujo įdiegti programą. Pašalinkite DeX programą iš savo kompiuterio, paleiskite kompiuterį iš naujo, tada vėl įdiekite programą.

19. Paleiskite „Samsung Services“ savo kompiuteryje

Jei DeX prijungiate prie kompiuterio naudodami laidą, įsitikinkite, kad buvo paleistos „Samsung Mobile“ ryšio paslaugos. Paprastai paslaugos nustatomos taip, kad jos būtų paleistos automatiškai, tačiau tai galėjo pasikeisti.

1. „Windows“ paieškoje įveskite „Paslaugos“ ir apačioje pasirinkite geriausią atitiktį.

1. Slinkite žemyn ir suraskite „Samsung Mobile Connectivity Service“ arba „Samsung Mobile USB Connectivity Launcher“. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite „Pradėti“.

1. Iš naujo prijunkite USB kabelį.
2. Pažvelkite į „Paleisties tipas“ šalia paslaugos. Jei jame yra nieko kito nei „Automatiškai“, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite paslaugą dar kartą ir eikite į „Ypatybės“.

1. Skiltyje „Paleisties tipas“ pasirinkite „Automatinis“. Spustelėkite mygtuką „Taikyti“, kad išsaugotumėte pakeitimus.

Patarimas: jei įsigijote Samsung Galaxy Fold telefoną, būtinai tai pasinaudokite padalinto ekrano režimu.

20. Pridėkite belaidžio ekrano funkciją sistemoje „Windows 11“.

Jei „Samsung DeX“ neveikia „Windows 11“, gali tekti tai padaryti rankiniu būdu pridėti „Miracast“ (belaidį ekraną) funkcija kai kuriuose kompiuteriuose, kuriuose veikia „Windows 11“.

1. Eikite į „Nustatymai -> Programos -> Pasirenkamos funkcijos“.

1. Spustelėkite „Peržiūrėti funkcijas“.

1. Ieškokite „belaidžio ekrano“. Pasirinkite jį ir paspauskite mygtuką „Kitas“. Norėdami jį įdiegti, vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis.

1. Įdiegę iš naujo paleiskite kompiuterį, tada pabandykite naudoti DeX kompiuteryje.

21. Atsisiųskite „Samsung DeX Patch“.

Jei jūsų Samsung Galaxy telefoną išdavė ir administruoja įmonė, o DeX režimas neįsijungia, turėsite atsisiųsti DeX pataisą. Tačiau pirmiausia patikrinkite, ar reikalingas pleistras.

1. Atjunkite telefoną nuo monitoriaus.
2. „Samsung“ telefone atidarykite nustatymus ir eikite į „Apie telefoną -> Programinės įrangos informacija“.

1. Slinkite žemyn ir suraskite „Knox Customization“. Jei jis pasirodys, turėsite atsisiųsti „DeX“ pataisą. Atviras „Knox“ svetainėje „Samsung“ telefono naršyklėje ir vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis, kad atsisiųstumėte pataisą.

Ar turite įmonei ar mokyklai priklausantį kompiuterį? Jei taip, o aukščiau pateikti sprendimai nepadėjo, turite susisiekti su savo kompiuterio administratoriumi, nes kai kuriuose viešuosiuose kompiuteriuose yra įdiegta saugos programinė įranga, kuri neleidžia DeX tinkamai veikti.

23. Iš naujo nustatykite „Samsung“ telefono nustatymus

Galiausiai, jei „Dex“ neveikia, turite iš naujo nustatyti „Samsung“ telefono nustatymus. Tai atlikus bus atkurtos visų nustatymų pradinės vertės ir išspręstos problemos, su kuriomis galite susidurti naudodami DeX. Nesijaudinkite, nes tai neištrins jokių duomenų ar failų iš jūsų telefono.

Norėdami iš naujo nustatyti „Samsung Galaxy“ telefono nustatymus, eikite į „Nustatymai -> Bendrasis valdymas -> Atstatyti -> Iš naujo nustatyti visus nustatymus“.

Patarimas: tinkinimas yra viena iš „Samsung Galaxy“ telefonų stipriųjų pusių. Mes parodome, kaip suasmeninkite pagrindinį ekraną pagal jūsų pageidavimus.

Dažnai užduodami klausimai

Kaip pataisyti, kad „DeX“ neveikia mano „Mac“?

Kaip minėta anksčiau, „Samsung DeX“ nebepalaikoma „Mac“. Bet jei įdiegėte senesnę versiją ir ji neveikia, turite leisti tam tikrus leidimus.

„Mac“ kompiuteryje eikite į „Sistemos nuostatos -> Sauga ir privatumas -> Skirtukas Bendra“. Jei matote pranešimą „Sistema programinės įrangos iš kūrėjo DEVGURU Co. įkėlimas buvo užblokuotas“, spustelėkite „Leisti“ skiltyje „Leisti programas atsisiųsti iš“ skyrius.

Taip pat eikite į "Sistemos nuostatos -> Sauga ir privatumas -> Privatumo skirtukas -> Prieinamumas". Jei „Samsung DeX“ nerodomas, spustelėkite „+“ ženklą ir pasirinkite „Samsung DeX“.

Kaip iš naujo nustatyti „Samsung DeX“?

Nėra galimybės iš naujo nustatyti „Samsung DeX“. Kompiuteryje iš naujo įdiekite programą, o telefone išvalykite „DeX“ programų duomenis.

Visos Mehvish Mushtaq ekrano kopijos ir vaizdai.