אתה יכול להשתמש ב- a אין תגובה תיבת דואר בתרחישים שבהם אתה צריך לשלוח דיוור אוטומטי, התראות או עלוני מידע ללקוחות שלך ואל תצפה מאף אחד להשיב. תיבת דואר ללא מענה בדרך כלל אינה מסומנת וכל המיילים הנכנסים נמחקים אוטומטית. בדוגמה זו, נראה כיצד ליצור כתובת דואר אלקטרוני ללא תשובה ב-Exchange Server ו-Microsoft 365 (Exchange Online).
בדרך כלל מומלץ ליצור נפרד תיבת דואר משותפת עבור כתובת דוא"ל ללא מענה:
- אתה יכול לאפשר אחר משתמשי Exchange לשלוח הודעות דואר אלקטרוני בשם של כתובת זו;
- אין צורך ברישיון נפרד עבור תיבות דואר משותפות ב-Exchange Online;
- קיימת מגבלה חשובה אם ברצונך להשתמש בתיבת הדואר הזו כדי לשלוח דואר מחוץ ל-Outlook: אינך יכול לבצע אימות SMTP כתיבת דואר משותפת. אינך יכול להשתמש ב- PowerShell לשלוח הודעה cmdlet, אבל אתה יכול להשתמש את Microsoft Graph API כדי לשלוח דואר אלקטרוני מ- PowerShell.
צור תיבת דואר משותפת חדשה באמצעות Exchange Admin Center או באמצעות PowerShell:
New-Mailbox -Shared -Name "No-Reply Mailbox" -DisplayName "No-Reply Mailbox" -Alias no-reply
האצל את ההרשאות לשלוח אימיילים בשם תיבת דואר זו לקבוצת אבטחה:
Set-Mailbox no-reply -GrantSendOnBehalfTo B2BSales| Add-MailboxPermission -User B2BSales -AccessRights FullAccess -InheritanceType All
לאחר מכן עליך ליצור כלל כדי למחוק את כל האימיילים הנכנסים. אתה יכול צור כלל תיבת דואר נכנס אוֹ אפשר תשובה אוטומטית (לא במשרד), אבל נוח יותר להשתמש בכלל תעבורה של Exchange כדי למחוק את האימייל לפני שהוא מגיע לתיבת הדואר.
אם אתה משתמש ב-Exchange Online, פתח מרכז הניהול של Exchange -> זרימת דואר -> כללים -> הוסף כלל.
צור כלל תחבורה עם ההגדרות הבאות:
- שֵׁם: חסום הודעות דוא"ל לכתובת SMTP שאינה מענה;
- החל את הכלל הזה אם: המקבל -> האם האדם הזה -> בחר בתיבת הדואר המשותפת ללא מענה שיצרת קודם לכן
- תעשה את הדברים הבאים: חסום את ההודעה -> ובחר פעולה: דחה את ההודעה וכלול הסבר (אם אתה רוצה להשיב למייל עם תבנית פשוטה שאומרת שתיבת הדואר לא מסומנת ולציין פרטי קשר) או פשוט למחוק את המייל (מחק את ההודעה מבלי להודיע לאף אחד).
אל תשכח להפעיל כלל תחבורה לאחר שיצרת אותו.
אתה יכול ליצור כלל תעבורה של Exchange ב- PowerShell:
New-TransportRule -Name "Reject messages to non-reply email address" -RecipientAddressMatchesPatterns "[email protected]" –RejectMessageSilently
אוֹ
New-TransportRule -Name "Block messages to non-reply address" -RecipientAddressMatchesPatterns "[email protected]" -RejectMessageReasonText "This recipient is not allowed to receive messages" -RejectMessageEnhancedStatusCode "5.7.1" -Mode Enforce
לנוחות המשתמשים בארגון שלך, אתה יכול הסתר את תיבת הדואר הזו מפנקס הכתובות של Exchange והפעל את MailTip עבורו:
Set-Mailbox no-reply -MailTip "Nobody reads this mailbox"
הדואר האלקטרוני שלך לא יישמר במסד הנתונים של תיבת הדואר, וכן א יְרִידָה האירוע אמור להופיע ב- החלפת יומני מעקב.
