6 modi per risolvere il problema "Il dispositivo ha smesso di rispondere" in Windows

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Viene visualizzato il messaggio "Il dispositivo ha smesso di rispondere o è stato disconnesso" quando si tenta di accedere all'archivio o ai dispositivi collegati tramite USB? Questo problema si verifica in genere quando si tenta di trasferire file tra dispositivi, come uno smartphone e un PC Windows, o quando si tenta di aprire un file da un dispositivo. In ogni caso, questo problema può essere radicato in diversi motivi, come malfunzionamento dell'hardware, configurazione errata del dispositivo, driver USB errati o bug. Questo elenco include correzioni affidabili per risolvere questo problema.

Mancia: crittografare il dispositivo USB salvaguarderà i tuoi dati privati. Questa guida può aiutarti a iniziare in Windows.

Contenuto

  • Come correggere l'errore "Il dispositivo ha smesso di rispondere o è stato disconnesso".
  • 1. Abilita la connessione USB sul tuo telefono
  • 2. Aggiungi nuovamente il dispositivo al PC
  • 3. Esegui la risoluzione dei problemi hardware
  • 4. Reinstallare il controller USB
  • 5. Riavvia Esplora risorse
  • 6. Cancella la cronologia di Esplora file
  • Domande frequenti

Come correggere l'errore "Il dispositivo ha smesso di rispondere o è stato disconnesso".

Prima di procedere alla soluzione principale, ci sono alcuni punti di controllo da superare:

  • Controlla il cavo: il cavo che stai utilizzando per connettere il tuo dispositivo potrebbe essere il colpevole. Cerca segni di usura o lacerazione. A volte una rottura interna delle sue fibre può renderlo obsoleto. Prova un altro cavo che sembra funzionale e verifica se funziona.
  • Controlla la porta USB: le porte USB possono essere soggette a problemi hardware. Ispeziona la porta con una torcia elettrica e puliscila con un panno pulito e liscio se è sporca e ostruita, oppure prova a collegare il dispositivo a un'altra porta USB e verifica se funziona.
  • Scollegare e ricollegare il dispositivo: a volte, il semplice ricollegamento del dispositivo può risolvere il problema se il dispositivo non è stato collegato correttamente tramite il cavo.
  • Riavvia i dispositivi: riavviare sia il PC che il dispositivo mobile può essere una soluzione di base per la maggior parte dei problemi, incluso l'errore "il dispositivo ha smesso di funzionare".

1. Abilita la connessione USB sul tuo telefono

I telefoni Android visualizzano varie configurazioni quando sono collegati a un PC tramite USB. Il tuo dispositivo Android dovrebbe chiederti quale configurazione desideri ogni volta che si connette, ma in caso contrario, puoi impostare la configurazione USB predefinita seguendo questi passaggi:

  1. Apri l'app Impostazioni sul tuo dispositivo Android.
  1. Tocca la sezione "Informazioni sul telefono" o "Il mio telefono", che di solito si trova nella parte superiore o inferiore dell'elenco delle impostazioni.
Passare alla sezione
  1. Trova "Numero build". Se non è presente, guarda in "Informazioni sul software" o in una sottosezione (varia tra i dispositivi Android in base alla loro interfaccia utente personalizzata).
Toccando l'opzione
  1. Tocca "Numero build" sette volte. Questo ti garantirà l'accesso a "Opzioni sviluppatore". Completa il controllo di sicurezza (ad esempio, la tua sequenza di sicurezza, la password di sblocco o il pin) se hai configurato qualcosa sul tuo dispositivo.
Visualizzazione dell'opzione
  1. Torna alla pagina Impostazioni principale. Seleziona "Opzioni sviluppatore" in fondo all'elenco. Su alcuni modelli di telefono, sarà sotto "Sistema".
Apertura di
  1. Scorri verso il basso e tocca "Configurazione USB predefinita" (di solito sotto "Rete").
Premi sull'opzione
  1. Imposta la configurazione USB predefinita scegliendo "Trasferimento di file".
Seleziona l'opzione
  1. Lo stesso messaggio di errore può verificarsi anche durante il trasferimento di file da un iPhone o una scheda SD al computer. Per evitare il problema, assicurati che il tuo iPhone sia acceso e sbloccato e di aver selezionato "Trust" quando ti viene chiesto di fidarti del tuo computer. Impara di più riguardo trasferire file da un iPhone utilizzando iTunes.

Mancia: la tua chiavetta USB ti sta dando del filo da torcere? Impara come riparare una chiavetta USB non formattabile e inutilizzabile in Windows.

2. Aggiungi nuovamente il dispositivo al PC

Un altro metodo per risolvere questo problema è rimuovere il dispositivo, quindi aggiungerlo nuovamente al PC. Con il dispositivo connesso al computer, procedi nel seguente modo:

  1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e seleziona "Impostazioni".
Selezionando
  1. Seleziona "Bluetooth e dispositivi" dal menu a sinistra e fai clic su "Visualizza altri dispositivi".
Opzioni
  1. Trova il tuo dispositivo nell'elenco. Fai clic sull'icona a tre punti accanto al dispositivo che desideri aggiungere nuovamente e seleziona "Rimuovi dispositivo".
Opzione
  1. Scollega il dispositivo via cavo e riconnettilo per vedere se il problema è stato risolto.

3. Esegui la risoluzione dei problemi hardware

Hardware Troubleshooter è lo strumento di risoluzione dei problemi integrato di Microsoft per problemi come questi. Può aiutare a identificare e risolvere automaticamente questi problemi.

  1. premi il finestre + R tasti per aprire la casella Esegui.
  2. Tipo msdt.exe -id DeviceDiagnostic nella casella e fare clic su "OK".
Digitando il comando nella finestra Esegui.
  1. Quando si apre la finestra Risoluzione dei problemi hardware, fare clic su "Avanti" per procedere con la risoluzione dei problemi.
Finestra per la risoluzione dei problemi relativi a hardware e dispositivi aperta.

4. Reinstallare il controller USB

Se il problema è radicato nel controller USB, reinstallarlo può aiutare a risolverlo, in quanto elimina l'errata configurazione nel driver.

  1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e seleziona "Gestione dispositivi" dal menu a discesa.
Selezionando
  1. Trova la scheda "Controller Universal Serial Bus" (di solito alla fine dell'elenco) nella finestra Gestione dispositivi e fai doppio clic su di essa per espandere l'elenco. Trova il rispettivo controller USB, fai clic destro su di esso e seleziona "Disinstalla dispositivo".
Opzione
  1. Scollega il dispositivo dal PC, riavvia il PC e ricollegalo. Il driver del dispositivo verrà installato automaticamente.

Buono a sapersi: aggiornarsi su come risolvere i problemi più comuni di Esplora file sul tuo computer.

5. Riavvia Esplora risorse

Il riavvio di Windows Explorer è un altro modo efficace per risolvere questo problema, poiché potrebbe rimuovere eventuali bug che impediscono al processo di funzionare come dovrebbe. Segui i passaggi seguenti:

  1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e seleziona "Task Manager".
Facendo clic su
  1. Trova Esplora risorse in "App" e fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso, quindi seleziona "Riavvia". Se tu sei affrontare altri problemi di File Explorer, scopri di più in questa guida che affronta i problemi comuni con l'app.
Pulsante

6. Cancella la cronologia di Esplora file

Windows Explorer conserva una cronologia dei dispositivi connessi, quindi potrebbe essere una buona idea cancellarla e ricominciare da capo quando si collega un dispositivo al PC.

  1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e seleziona "Esplora file".
Facendo clic su
  1. Fare clic sull'icona Visualizza altro (tre puntini) nella parte superiore della finestra.
Opzione a tre punti in Esplora file.
  1. Fare clic su "Opzioni" dall'elenco a discesa.
Selezionando
  1. Fai clic su "Cancella" accanto a "Cancella cronologia di Esplora file".
Premendo il pulsante

Mancia: lo sapevi che puoi aggiungi Google Drive a Esplora file? Continuate a leggere per saperne di più.

Domande frequenti

Come posso evitare di danneggiare un cavo USB?

Se i connettori USB sono impolverati, provare a soffiare aria compressa per pulirli prima di inserirli in una porta USB. Non scollegare bruscamente il cavo USB ad angoli irregolari, poiché ciò potrebbe danneggiare i tuoi dispositivi. Inoltre, dovresti essere sempre gentile con il cavo.

Devo eseguire un'attività alla volta durante il trasferimento di file dal mio dispositivo?

È preferibile eseguire un'attività alla volta durante il trasferimento dei dati dal dispositivo esterno al PC, poiché più attività possono portare a sovraccaricare il dispositivo, disconnettendolo automaticamente.

Posso aprire la cartella del mio telefono Android sul PC mentre sono connesso, ma perché non vengono visualizzati file o cartelle?

Ciò è principalmente dovuto al fatto che il telefono è bloccato. Aprilo una volta usando la tua misura di sicurezza (modello di disegno, pin, password, ecc.), quindi controlla la cartella.

Credito immagine: Pexel. Tutti gli screenshot di Farhad Pashaei.

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