Obožavam HP pisače i mislim da su općenito najbolji pisači za tvrtke i potrošače. Međutim, dolaze u paketu s najgorim mogućim softverom koji ne samo da napuhuje i usporava vaš sustav, već ne pomaže toliko u povezivanju računala s pisačem, što je glavni cilj svakog pisač.
Danas je mnogo pisača bežičnih ili barem mrežno sposobnih, što znači da možete priključiti mrežni kabel i ispisivati, a da pritom pisač ne morate povezati s računalom putem USB-a. Apsolutno je smiješno ako danas kupite novi pisač i prisiljava vas da ga povežete s računalom radi postavljanja.
Sadržaj
Nažalost, postavljanje mrežnog ili bežičnog pisača daleko je složenije samo zato što se sada morate nositi sa svim vrstama opreme između dva uređaja. Čak i ako danas možete ispisivati na bežičnom pisaču, možda nećete moći proći mjesec dana ako IP adresa slučajne promjene ili ako netko uključi sigurnosnu značajku na usmjerivaču koja sprječava komunikaciju između uređaja mreža. Doslovno postoje stotine stvari koje mogu poći po zlu.
Zapravo, o tome sam već pisao rješavanje problema s WiFi pisačima i dao šest mogućih rješenja za rješavanje većine problema s ispisom WiFi -ja. Međutim, postoje neki problemi koji se odnose samo na proizvođača i u tom je trenutku dobra ideja jednostavno upotrijebiti dijagnostičke alate koje su dali.
HP Doktor ispisa i skeniranja je besplatni uslužni program koji vam pomaže da brzo riješite većinu problema s ispisom i skeniranjem s HP pisačima. Ovaj uslužni program radi na svemu, od Windows XP do Windows 10. Nažalost, još ne postoji Mac verzija ovog uslužnog programa.
Program provjerava hrpu stvari i zapravo zamjenjuje četiri zasebna pomoćna programa koja je HP imao za dijagnosticiranje problema s pisačima. Evo kratkog popisa provjerenih stavki:
Povezivost - Ako je spojen putem USB -a, provjerava je li pisač pravilno spojen, a ako je povezan putem mreže, provjerava je li vaše računalo stvarno spojeno na mrežu.
Status uređaja - Provjerava ima li pogrešaka u pisaču kao što je nestanak tinte, zaglavljivanje papira, problemi s uvlačenjem itd.
Provjera vozača - Vodi računa da vozač nije oštećen ili nedostaje.
Upravitelj uređaja - provjerava postoje li problemi u upravitelju uređaja koji bi mogli uzrokovati probleme.
Red za ispis – Briše red ispisa ako ima zaglavljenih poslova.
Podudaranje priključaka/sukobi uređaja - Provjerava postavke ulaza za pisač i provjerava da nema sukoba uređaja s pisačem, poput ostalih upravljačkih programa ili marki pisača.
Kad pokrenete program, nastavit će se s pretraživanjem bilo kojeg HP pisača spojenog putem USB -a, etherneta ili bežično. Nakon što se pojavi, možete kliknuti Sljedeći i nastavite prikazivati zaslon na kojem možete dijagnosticirati probleme s pisačem.
Što ako imate problema čak i s time da se pisač pravilno prikaže? U tom slučaju program neće moći pronaći vaš pisač i vidjet ćete ovaj zaslon:
Ovisno o tome kako želite spojiti pisač, program će vam dati savjete za povezivanje pisača. Nažalost, dok pisač ne postavite barem na mrežu, program vam ne može puno pomoći. Ako imate bežični ili mrežni pisač i nemate pojma zašto ne dobiva IP adresu, prvo ga spojite na računalo pomoću USB kabela.
Program također ima opciju izbornika koja se naziva Mreža gdje možete vidjeti napredne informacije o vašoj mreži i možete onemogućiti vatrozid (Rješavanje problema vatrozida). Čini se da je to glavni uzrok komunikacijskih pogrešaka pa tu mogućnost imaju ugrađenu izravno u program.
Sada kada se vaš pisač pojavi na popisu kao na prvom snimku zaslona, nastavite i kliknite Sljedeći. Ovdje će otkriti je li vaš pisač zadani pisač ili vam neće dati mogućnost da ga postavite zadanim pritiskom na gumb.
Sada za dijagnosticiranje i rješavanje problema kliknite Popravi ispis ili Popravite skeniranje. Ako imate pisač HP All-in-One koji može ispisivati i skenirati, tada možete odabrati koji problem uzrokuje probleme.
Program će nastaviti s radom i analizirati pisač i vaš sustav kako bi utvrdio koji problemi sprječavaju pisač u ispisu ili skeniranju. Ako pronađe probleme, navest će ih i pomoći vam da ih riješite. Ako je sve u redu, trebali biste vidjeti hrpu zelenih kvačica i mogućnost ispisa probne stranice.
Na kraju, program ima neke krajnje mogućnosti ako problemi s ispisom nisu riješeni. Možete riješiti probleme s vatrozidom, deinstalirati i ponovo instalirati softver za ispis i dobiti informacije o podršci za vaš određeni proizvod.
Sve u svemu, to je izvrstan alat i želim da HP poželi pakete upravljačkih programa za svoje pisače kao što su i oni stvorili ovaj alat: jednostavan, uglađen bez dodatnih dlačica. Ako imate problema s ispisom s HP pisača, svakako preuzmite i pokrenite Print and Scan Doctor. Imate li pitanja? Objavi komentar. Uživati!
Dobro došli na Help Desk Geek- blog prepun tehničkih savjeta pouzdanih tehničkih stručnjaka. Imamo tisuće članaka i vodiča koji će vam pomoći riješiti bilo koji problem. Naši su članci pročitani više od 150 milijuna puta od pokretanja 2008.
Želim impresionirati sa svojim prijateljima i obitelji super tehničko umijeće?
Pretplatite se na Help Desk Geek i svakodnevno dobivajte sjajne vodiče, savjete i trikove! Šaljemo samo korisne stvari!
Mrzimo i neželjenu poštu, odjavite se u bilo kojem trenutku.
