9 popravaka kada se trgovina Google Play stalno ruši na Chromebooku

Trgovina Google Play službeni je izvor aplikacije za Chromebookove. No, unatoč tome koliko je Play Store stabilan, aplikacija ima svoje trenutke povremenih zastoja. Ako se Trgovina Google Play nastavi rušiti na vašem Chromebooku, problem bi mogao biti zbog loše veze.

Ako je vaša internetska veza brza i radi ispravno, isprobajte korake za rješavanje problema u nastavku.

1. Prisilno zatvorite Play Store

Prekid procesa aplikacije u pozadini može stabilizirati njezin rad i spriječiti pad Chromebooka.

1. Krenite do Postavke > aplikacije > Upravljajte svojim aplikacijama.

1. Odaberi Trgovina igračaka na popisu prijava.

1. Odaberi Više postavki i dopuštenja.

To će pokrenuti novi prozor "Informacije o aplikaciji" u kojem možete upravljati dopuštenjima, pohranom i upotrebom podataka u Trgovini Google Play itd.

1. Odaberi Prisilno zaustaviti.

1. Odaberi u redu na upit za potvrdu.

1. Dodirnite Otvorena za ponovno pokretanje Play Store.

2. Zatvorite Ostale aplikacije

Trgovina Google Play može se povremeno rušiti ako vaš Chromebook ponestane

Memorija s slučajnim pristupom (RAM). To se obično događa ako istovremeno radi previše aplikacija, kartica preglednika i drugih procesa. Pregledajte upotrebu RAM-a vašeg Chromebooka da provjerite koliko je slobodne memorije dostupno za pokretanje drugih aplikacija i procesa.

Pokrenite novu karticu Chrome, zalijepite chrome://sys-internals u adresnoj traci i pritisnite Unesi. Pogledajte Memorija stupac da provjerite koliko je memorije vašeg Chromebooka dostupno ili iskorišteno.

Još bolje, idite na Postavke > O OS-u Chrome > Dijagnostika > i provjerite Memorija odjeljak da vidite koliko je RAM-a dostupno.

Ako je raspoložive memorije vašeg uređaja malo, otvorite Upravitelj zadataka OS Chrome i zatvorite nekorištene aplikacije i procese.

Pritisnite traži + Pobjeći da biste pokrenuli Upravitelj zadataka, odaberite aplikaciju/proces koji želite zatvoriti i dodirnite Završi proces.

Savjet stručnjaka: Stavke s prefiksom "App:" su samostalne aplikacije/aplikacije treće strane. Stavke koje počinju s "Usluga:" su pozadinski procesi, dok prefiks "Sustav:" opisuje sistemske aplikacije i procese. Imajte na umu da ne možete zaustaviti sistemske aplikacije.

3. Provjerite postavke datuma i vremena

 Google Trgovina Play možda neće instalirati ili ažurirati aplikacije na uređajima s netočnim postavkama datuma i vremena. Što je još gore, Play Store i druge sistemske aplikacije uopće se neće otvoriti. Ili će se srušiti svaki put kada ih pokrenete.

Ići Postavke > Napredna > Datum i vrijeme > Vremenska zona i osigurati Postavi automatski je odabrana opcija.

4. Izbrišite predmemoriju i podatke Trgovine Play

Aplikacije pohranjuju podatke iz predmemorije ili privremene datoteke na vašem uređaju kako bi ubrzale performanse. Nažalost, te datoteke također mogu uzrokovati kvar aplikacija - osobito ako su datoteke predmemorije oštećene.

Ako se Trgovina Google Play nastavi rušiti na vašem Chromebooku nakon zatvaranja drugih aplikacija, brisanje podataka iz predmemorije može riješiti problem.

Krenite do Postavke > aplikacije > Upravljajte svojim aplikacijama > Trgovina igračaka > Više postavki i dopuštenja > Pohrana i predmemorija i dodirnite Očisti predmemoriju.

Otvorite aplikaciju i provjerite radi li sada bez problema. Ako se Trgovina Google Play nastavi rušiti, brisanje podataka aplikacije moglo bi vratiti njezinu izvedbu u normalu. Prije nego što nastavite, imajte na umu da će brisanje podataka Trgovine Play na vašem Chromebooku vratiti postavke aplikacije (npr. postavke obavijesti, tema, postavke upotrebe podataka itd.) na tvorničke postavke.

Vratite se na stranicu s informacijama o aplikaciji Trgovina Google Play, odaberite Pohrana i predmemorija, dodirnite Očisti pohranu gumb i odaberite u redu na upit.

5. Ponovo pokrenite svoj Chromebook

Isključivanje i ponovno uključivanje Chromebooka može riješiti nekoliko problema kvarovi povezani sa softverom.

Pritisnite i držite tipku za napajanje i odaberite Isključite napajanje na izborniku napajanja. Još bolje, otvorite područje statusa i dodirnite Ikona napajanja da biste isključili svoj Chromebook.

Uključite svoj Chromebook, pokrenite Trgovinu Google Play (prije bilo koje druge aplikacije) i provjerite radi li ispravno.

6. Deinstalirajte problematične aplikacije ili proširenje

Instaliranje aplikacija s greškama ili proširenja preglednika na vaš Chromebook može uzrokovati rušenje aplikacija sustava. Dakle, ako ste primijetili da je trgovina Google Play počela neispravno raditi nakon instaliranja aplikacije ili proširenja, deinstalirajte ih i ponovno pokrenite Chromebook.

Da biste deinstalirali aplikaciju, desnom tipkom miša kliknite ikonu aplikacije na polici Chromebooka ili pokretaču aplikacija i odaberite Deinstaliraj.

Za proširenja za Chrome upišite ili zalijepite chrome://extension u adresnoj traci pronađite nedavno instalirana proširenja i dodirnite Ukloniti da ga deinstalirate.

7. Ažurirajte svoj Chromebook

Usluge sustava i aplikacije trećih strana također se mogu rušiti ako je operativni sustav vašeg Chromebooka zastario ili sadrži neke greške. Idite na izbornik postavki i instalirajte najnovija ažuriranja OS-a Chrome dostupna za vaš uređaj.

Ići Postavke > O OS-u Chrome i dodirnite Provjerite ima li ažuriranja.

Ponovno pokrenite Chromebook da biste instalirali preuzeto ažuriranje OS-a. Google Play se više ne bi trebao rušiti kada se vaš uređaj ponovno uključi.

8. Pokrenite dijagnostiku Chromebooka

"Dijagnostika" je ugrađeni alat OS-a Chrome koji pomaže u otkrivanju problema s memorijom, CPU-om i drugim hardverskim komponentama vašeg Chromebooka kao što je baterija. Ovaj alat radi slično kao Windows Troubleshooter, skupina uslužnih programa koji dijagnosticiraju i rješavaju probleme sa softverom i hardverom na Windows uređajima.

Da biste pokrenuli alat za dijagnostiku OS-a Chrome, otvorite aplikaciju Postavke, odaberite O OS-u Chrome na bočnoj traci i dodirnite Dijagnostika.

Alternativno, pritisnite gumb za pretraživanje na tipkovnici ili dodirnite ikona pokretača u donjem lijevom kutu zaslona vašeg Chromebooka upišite dijagnostika u traci za pretraživanje i dodirnite Dijagnostika ikona.

Pomaknite se do odjeljka "Memorija" i dodirnite Pokrenite test memorije dugme.

Pričekajte da alat završi test unutar procijenjenog vremena. Ako test ne uspije i dobijete poruku o pogrešci "Neuspjelo", to bi mogao biti znak neispravne memorije. Dodirnite Opet trči gumb za ponovno pokretanje testa – u svrhu potvrde. Ili ponovno pokrenite Chromebook i pokušajte ponovno.

Ako dobijete istu poruku o pogrešci "Neuspjelo", obratite se proizvođaču Chromebooka da prijavite problem.

9. Powerwash svoj Chromebook

To je poznato kao Hard reset, tj. vraćanje Chromebooka na tvorničke postavke. Chromebook biste trebali isprati samo kao posljednje sredstvo jer će operacija izbrisati sve podatke na vašem uređaju.

Do powerwash svoj Chromebook, ići Postavke > Napredna > Poništi postavke i dodirnite Resetiraj u redu "Powerwash".

Prije nego što vratite uređaj na tvorničke postavke, preporučujemo da se obratite proizvođaču Chromebooka, osobito ako se trgovina Google Play ruši otkad ste kupili uređaj. Problem bi mogao biti posljedica tvorničkog kvara. Posjetiti Centar za pomoć za Chromebook da biste dobili podatke za kontakt svih proizvođača Chromebooka kao što su HP, ASUS, Samsung, LG, Lenovo itd.