FIX: "एक मीडिया ड्राइवर जो आपके कंप्यूटर की आवश्यकता है वह गुम है" त्रुटि

शनिवार की शाम है। आप काम से दूर हैं और अंत में अपने पीसी के ऑपरेटिंग सिस्टम को अपग्रेड करने के लिए तैयार हैं। सभी माइक्रोसॉफ्ट विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए इंस्टॉलेशन प्रक्रिया समान है: आईएसओ फाइल डाउनलोड करें, इसे डिस्क पर जलाएं या बूट करने योग्य यूएसबी ड्राइव बनाएं, और इंस्टॉलेशन चलाएं।

हालाँकि, विंडोज़ स्थापित करते समय, आपको एक त्रुटि का सामना करना पड़ता है जो कहती है, “आपके कंप्यूटर को जिस मीडिया ड्राइवर की आवश्यकता है वह गायब है। यह एक डीवीडी, यूएसबी या हार्ड डिस्क ड्राइवर हो सकता है। यदि आपके पास ड्राइवर के साथ सीडी, डीवीडी या यूएसबी फ्लैश ड्राइव है, तो कृपया इसे अभी डालें।"

ये त्रुटियां आमतौर पर विंडोज 10 v1809 (सभी संस्करण), विंडोज सर्वर 2019 (सभी संस्करण), विंडोज 7 और 8, विंडोज सर्वर 2012 स्टैंडर्ड और विंडोज सर्वर 2008 आर 2 स्टैंडर्ड पर होती हैं। संस्करण के बावजूद, आप समस्या को ठीक करने के लिए समान समस्या निवारण विधियों का उपयोग कर सकते हैं।

"आपके कंप्यूटर के लिए आवश्यक मीडिया ड्राइवर गुम है" त्रुटि का क्या कारण है?

त्रुटि एक सामान्य समस्या है जो हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर समस्या के कारण हो सकती है। विंडोज़ की स्थापना के दौरान त्रुटि के कारणों की सूची निम्नलिखित है:

1. आपने DVD को बाहर निकाल दिया दौरान विंडोज 10 इंस्टॉलेशन (या विंडोज का कोई अन्य संस्करण)।
2. आपके द्वारा उपयोग की गई DVD की गुणवत्ता खराब थी।
3. डीवीडी को जलाने की गति बहुत तेज थी।
4. आपकी डीवीडी ड्राइव क्षतिग्रस्त है और डिस्क को ठीक से पढ़ने में असमर्थ है।
5. आपके द्वारा डाउनलोड की गई ISO फ़ाइल दूषित है।

अब जब आप जानते हैं कि इस त्रुटि का कारण क्या हो सकता है, तो आइए इस बारे में बात करें कि इसे ठीक करने के लिए आप क्या कर सकते हैं।

डीवीडी गुणवत्ता की जाँच करें

यदि आपकी डीवीडी को भौतिक क्षति हुई है, तो डीवीडी ड्राइव को डिस्क पर डेटा पढ़ने में कठिन समय लगेगा, जिससे यह त्रुटि हो सकती है। आप किसी अन्य पीसी या लैपटॉप के डिस्क ड्राइव (जिसे आप जानते हैं कि ठीक काम करता है) में डालने से डिस्क क्षतिग्रस्त है या नहीं, आप सत्यापित कर सकते हैं।

यदि आपकी DVD खराब हो गई है, तो आपको किसी भिन्न DVD पर ISO को फिर से लिखना होगा।

डीवीडी ड्राइव की जाँच करें

आपकी डिस्क के पढ़ने योग्य न होने का एक अन्य कारण यह है कि आपकी DVD ड्राइव ठीक से काम नहीं कर रही है। यदि आप इसे कुछ समय से उपयोग कर रहे हैं, तो हो सकता है कि लेंस खराब हो गया हो, और आपको ड्राइव को ठीक करने के लिए किसी तकनीशियन की सहायता लेनी होगी।

आप सत्यापित कर सकते हैं कि क्या आपके डीवीडी ड्राइव को उसी तरह ठीक करने की आवश्यकता है जैसे आप क्षतिग्रस्त डिस्क की जांच करते हैं। बस एक अलग डीवीडी डालें जिसे आप जानते हैं कि अच्छी स्थिति में है। यदि आपका ड्राइव इसे नहीं पढ़ सकता है, तो आपको ड्राइव को ठीक करने की आवश्यकता है।

वैकल्पिक रूप से, आप विंडोज़ स्थापित करने के लिए बूट करने योग्य यूएसबी फ्लैश ड्राइव बना सकते हैं। ISO को DVD में बर्न करने के बजाय, आप Rufus जैसी उपयोगिता का उपयोग कर सकते हैं बूट करने योग्य USB स्टिक बनाएं.

अगर आप कर रहे हैं बूट करने योग्य Windows USB बनाने के लिए Mac का उपयोग करना, सुनिश्चित करें कि USB फ्लैश ड्राइव NTFS के रूप में स्वरूपित नहीं है क्योंकि Mac NTFS ड्राइव पर नहीं लिख सकता है। आपको सबसे पहले USB को FAT32 प्रारूप में प्रारूपित करना होगा और बूट करने योग्य ड्राइव बनाना होगा। ध्यान दें कि आप फिर भी एक आईएसओ फाइल होनी चाहिए जो भ्रष्ट न हो।

धीमी गति से डीवीडी जलाएं

अधिकांश डीवीडी-बर्निंग प्रोग्राम आपको जलने की गति को बदलने देंगे। चूंकि तेजी से जलने की गति के परिणामस्वरूप मीडिया ड्राइवर में त्रुटि हो सकती है, आप डीवीडी को धीमी गति से जलाने की कोशिश कर सकते हैं, अधिमानतः सबसे कम सेटिंग पर, बस सब कुछ एयरटाइट बनाने के लिए।

स्थापना मीडिया के बिना स्थापित करें

आप बूट करने योग्य मीडिया बनाए बिना विंडोज को साफ कर सकते हैं। यदि आप डीवीडी या यूएसबी इंस्टॉलेशन ड्राइव नहीं बनाना चाहते हैं, तो आप बिल्ट-इन माउंटिंग फीचर का उपयोग करके बस आईएसओ को माउंट कर सकते हैं। बस आईएसओ फाइल पर राइट-क्लिक करें और चुनें पर्वत.

एक बार यह माउंट हो जाने के बाद, आपको एक नए ड्राइव अक्षर के साथ एक नया ड्राइव दिखाई देगा। ड्राइव में जाएं, और आपको वहां सभी इंस्टॉलेशन फाइलें दिखाई देंगी। लॉन्च करें setup.exe फ़ाइल, चुनें अब स्थापित करें, और हमेशा की तरह स्थापना जारी रखें।

आईएसओ फाइल को फिर से डाउनलोड करें

चूंकि Microsoft वॉल्यूम लाइसेंसिंग सेवा केंद्र (VLSC) चेकसम या SHA1 मानों को सूचीबद्ध नहीं करता है, इसलिए एक वास्तविक संभावना है कि त्रुटि हो सकती है क्योंकि आपकी ISO फ़ाइल दूषित है।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया दूषित नहीं है, आईएसओ फाइल को फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें, अधिमानतः विंडोज मीडिया क्रिएशन टूल से।

एक और यूएसबी पोर्ट आज़माएं

यदि आपने पुष्टि की है कि ISO फ़ाइल दूषित नहीं है और आप बूट करने योग्य USB का उपयोग कर रहे हैं, तो दूसरे पोर्ट का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि आप अभी भी लापता ड्राइवर त्रुटि देखते हैं, तो समस्या विशेष यूएसबी पोर्ट के साथ हो सकती है, संभवतः क्योंकि इसने पूरी तरह से काम करना बंद कर दिया है या आपके यूएसबी 3.0 फ्लैश ड्राइव का समर्थन नहीं करता है।

BIOS सेटिंग्स बदलें

यदि अब तक किसी भी सुधार ने आपके लिए काम नहीं किया है, तो आप जांचना चाहेंगे कि क्या आपका BIOS सेटिंग्स को बदलने की जरूरत है। की प्रक्रिया BIOS में प्रवेश करना और इसका इंटरफ़ेस निर्माताओं के बीच भिन्न है और क्या आपके पास लीगेसी BIOS या UEFI है।

ज्यादातर मामलों में, आप स्टार्टअप के दौरान F2, F10, या Del कुंजी दबाकर BIOS में प्रवेश करने में सक्षम होंगे। साथ ही, आपको यह प्रक्रिया अपने लैपटॉप के मैनुअल में मिल सकती है।

एक बार जब आप BIOS में हों, तो USB 3.0 सेटिंग्स देखें। इसे या तो सेट करें ऑटो या विकलांग.

अगला, SATA मोड की जाँच करें। SATA (सीरियल एडवांस्ड टेक्नोलॉजी अटैचमेंट), जिसे सीरियल-एटीए भी कहा जाता है, एक ऐसी तकनीक है जो स्टोरेज डिवाइस जैसे हार्ड ड्राइव या एसएसडी को आपके पीसी से जोड़ती है।

यदि आपका इंस्टॉलेशन मीडिया SATA के साथ बूट होता है और आपकी मशीन IDE (इंटीग्रेटेड ड्राइव इलेक्ट्रॉनिक्स) का उपयोग करती है, तो आपको लापता ड्राइवर त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है। IDE अधिक अनुकूलता प्रदान करता है, इसलिए यदि आपका वर्तमान कॉन्फ़िगरेशन AHCI का उपयोग करता है, तो इसे IDE या संगत में बदलने का प्रयास करें (आपके पीसी पर सटीक शब्द और इंटरफ़ेस भिन्न हो सकते हैं)।

आप आमतौर पर अपने BIOS में स्टोरेज कॉन्फ़िगरेशन सेक्शन के तहत इस सेटिंग को बदलने का विकल्प देखेंगे। सेटिंग्स बदलें, परिवर्तनों को सहेजें, और BIOS से बाहर निकलें।

क्या आपने सफलतापूर्वक विंडोज़ स्थापित किया?

उम्मीद है, आप त्रुटि को सफलतापूर्वक हल कर सकते हैं और अपने पीसी पर विंडोज स्थापित कर सकते हैं। हालाँकि, Windows स्थापना प्रक्रिया में बहुत सारी त्रुटियाँ हैं। आप पार्टीशन टेबल से लेकर. तक कई समस्याओं का सामना कर सकते हैं BIOS मोड विंडोज इंस्टाल करते समय, लेकिन फिक्स आमतौर पर उतना मुश्किल नहीं होता है।