समस्याओं को ठीक करने के लिए विंडोज 11 की मरम्मत कैसे करें

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विंडोज 11, नया विंडोज संस्करण, माइक्रोसॉफ्ट द्वारा विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं को अक्टूबर में वापस उपलब्ध कराया गया था। पीसी वाले अधिकांश उपयोगकर्ता जो प्राचीन नहीं हैं, वे विंडोज 11 चला सकते हैं, इस समय कई पीसी विंडोज 11 चलाते हैं। यह काफी स्थिर ऑपरेटिंग सिस्टम है, लेकिन विंडोज के सभी संस्करणों की तरह, आपको कभी-कभार समस्या या दो का सामना करना पड़ सकता है।

यह मार्गदर्शिका आपको अंतर्निहित टूल का उपयोग करके विंडोज 11 की समस्याओं को ठीक करने में मदद करेगी। यदि आप पहले से ही जानते हैं कि आपकी विंडोज 11 समस्या का कारण क्या है, तो आप हुप्स के माध्यम से कूदना छोड़ सकते हैं और सबसे अच्छा समाधान चुन सकते हैं। हालाँकि, भले ही आप कारण के बारे में सुनिश्चित न हों, बस इस गाइड को क्रम से पढ़ें।

विषयसूची

सुरक्षित मोड में प्रवेश करके प्रारंभ करें

अधिकांश सुधारों के लिए आपको अपने ऑपरेटिंग सिस्टम में बूट करने की आवश्यकता होती है। यदि आप विंडोज में बूट नहीं कर सकते हैं, तो आपको सेफ मोड में बूट करना होगा। यदि यह आपका पहली बार है, तो हमारे पास एक त्वरित मार्गदर्शिका है विंडोज 11 को सेफ मोड में शुरू करना. आदर्श रूप से, आपको DISM जैसे टूल का उपयोग करने के लिए नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड में बूट करना चाहिए।

अंतर्निहित Windows समस्या निवारक का उपयोग करें

विंडोज़ के नए संस्करण विभिन्न समस्याओं के लिए अंतर्निहित समस्या निवारकों की एक श्रृंखला से लैस हैं। विंडोज के पुराने संस्करणों में कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करने के लिए आवश्यक समस्या निवारण अब उपयोगकर्ता के अनुकूल जीयूआई के साथ किया जा सकता है।

जब आप इसका कारण नहीं जानते हैं तो समस्या निवारक विंडोज 11 की समस्याओं को ठीक करने का एक शानदार तरीका है। उदाहरण के लिए, यदि आपका कैमरा ठीक से काम नहीं कर रहा है और आप नहीं जानते कि ऐसा क्यों है, तो आप यह देखने के लिए कैमरा समस्या निवारक का उपयोग कर सकते हैं कि क्या Windows स्वचालित रूप से समस्या की पहचान कर उसे ठीक कर सकता है।

  1. दबाकर प्रारंभ करें जीत + मैं और नेविगेट करें प्रणाली > समस्याओं का निवारण > अन्य समस्या निवारक.
  2. आपको यहां सूचीबद्ध सभी अंतर्निहित समस्यानिवारक दिखाई देंगे। अपनी समस्या के आधार पर एक प्रासंगिक समस्या निवारक का चयन करें दौड़ना इसके बगल में बटन।
  1. संकेतों का पालन करें और समस्यानिवारक को प्रक्रिया पूरी करने दें।

यदि समस्या निवारक समस्या की पहचान करता है, तो वह समस्या को स्वचालित रूप से ठीक करने का प्रयास करेगा। हालांकि, अगर यह समस्या की पहचान नहीं कर सकता है या किसी समस्या को ठीक करने में असमर्थ है जिसे वह पहचानने में सक्षम था, तो यह आपको केवल सूचित करेगा, और आपको एक अलग समाधान का प्रयास करने की आवश्यकता होगी।

विंडोज अपडेट अनइंस्टॉल करें

विंडोज़ आपके कंप्यूटर को सुरक्षित और अप-टू-डेट रखने के लिए ड्राइवरों को बार-बार अपडेट करता है और अन्य सुरक्षा अपडेट इंस्टॉल करता है। हालाँकि, अद्यतन कभी-कभी समस्याएँ पैदा कर सकते हैं। यदि आपका विंडोज हाल के अपडेट के बाद गड़बड़ करना शुरू कर देता है, तो आप हाल ही में इंस्टॉल किए गए अपडेट को अनइंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं।

  1. दबाएँ जीत + मैं और नेविगेट करें विंडोज़ अपडेट > इतिहास अपडेट करें.
  2. चुनते हैं अपडेट अनइंस्टॉल करें नियंत्रण कक्ष लॉन्च करने के लिए।
  1. पर क्लिक करके अद्यतनों को स्थापित करने की तिथि के अनुसार क्रमित करें स्थापना दिवस कॉलम लेबल। हाल ही में स्थापित अद्यतनों का चयन करें और चुनें स्थापना रद्द करें ऊपर से बटन। वैकल्पिक रूप से, आप किसी अपडेट पर राइट-क्लिक कर सकते हैं और चयन कर सकते हैं स्थापना रद्द करें.

यदि आप नहीं देखते हैं स्थापना रद्द करें एक निश्चित अद्यतन के लिए विकल्प, ऐसा इसलिए है क्योंकि विंडोज़ इसे सुरक्षा या विंडोज़ को ठीक से चलाने के लिए महत्वपूर्ण मानता है।

संकेत मिलने पर, स्थापना रद्द करने की पुष्टि करें। एक बार जब आप हाल ही में इंस्टॉल किए गए सभी अपडेट को अनइंस्टॉल कर देते हैं, तो विंडोज को रिबूट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या सब कुछ उसी तरह काम करता है जैसे उसे करना चाहिए।

सिस्टम फाइल चेकर (एसएफसी) स्कैन

सिस्टम फाइल चेकर (एसएफसी) एक विंडोज उपयोगिता है जो दूषित सिस्टम फाइलों को खोजने और पुनर्स्थापित करने में मदद करती है। सिस्टम फाइलें कोर फाइलें हैं जिन्हें विंडोज को सही ढंग से संचालित करने के लिए आवश्यक है।

यदि आप अपने विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ अप्रत्याशित त्रुटियों का सामना कर रहे हैं, और किसी विशेष कारण के बारे में नहीं सोच सकते हैं जो इसका कारण हो सकता है, तो एक गुम या दूषित फ़ाइल समस्या हो सकती है।

  1. दबाएँ जीत + आर, प्रकार अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक, और दबाएं Ctrl + Shift + Enter प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करने के लिए।
  1. निम्न आदेश निष्पादित करें:

एसएफसी / स्कैनो

  1. स्कैन को पूरा होने दें।

स्कैन पूरा होने के बाद, आपको कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में एक संदेश दिखाई देगा जो आपको बताएगा कि क्या स्कैन में कोई फ़ाइल अखंडता उल्लंघन पाया गया है। SFC संबंधित फ़ाइलों को स्वचालित रूप से पुनर्स्थापित करके उन उल्लंघनों को भी ठीक कर देगा।

चेक डिस्क (CHKDSK) स्कैन

Chkdsk एक अंतर्निहित उपयोगिता है जो फ़ाइल सिस्टम त्रुटियों की जाँच करता है और उन्हें ठीक करता है फ़ाइल सिस्टम मेटाडेटा को स्कैन करके। यह आपकी हार्ड ड्राइव पर तार्किक और भौतिक दोनों समस्याओं की तलाश करता है और उन्हें स्वचालित रूप से ठीक करने का प्रयास करता है।

  1. एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करके प्रारंभ करें। टास्कबार से स्टार्ट मेन्यू खोलें, टाइप करें अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक, और चुनें व्यवस्थापक के रूप में चलाएं दाएँ फलक से।
  1. कमांड प्रॉम्प्ट में निम्न कमांड टाइप करें और दबाएं दर्ज:

chkdsk ई: /f /r /x

  1. सवाल पूछे जाने पर क्या आप वॉल्यूम> (Y/N) पर एक डिसमाउंट को बाध्य करना चाहेंगे, Y टाइप करें और दबाएं दर्ज.

स्कैन खत्म होने दें। एक बार हो जाने के बाद, अपने पीसी को यह जांचने के लिए पुनरारंभ करें कि सब कुछ सामान्य हो गया है या नहीं।

परिनियोजन छवि सेवा और प्रबंधन (डीआईएसएम) स्कैन

DISM एक अन्य अंतर्निहित कमांड-लाइन उपयोगिता है जो आपको विंडोज 11 को सुधारने में मदद कर सकती है। यह SFC और CHKDSK की तुलना में अधिक शक्तिशाली है, और इसका उपयोग केवल तभी किया जाना चाहिए जब आप SFC या CHKDSK टूल का उपयोग करके अपनी समस्या को ठीक नहीं कर सकते, या SFC को बिल्कुल भी नहीं चला सकते।

डीआईएसएम इंटरनेट से विंडोज़ छवि डाउनलोड करके और इसे अपने पीसी पर तैनात करके दूषित सिस्टम घटकों को ठीक करने में आपकी मदद करता है, बिना खरोंच से विंडोज़ स्थापित किए।

यदि आप सुरक्षित मोड में DISM का उपयोग करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने नेटवर्किंग सक्षम होने के साथ सुरक्षित मोड में बूट किया है और आपके पास एक कार्यशील इंटरनेट कनेक्शन है। DISM को इंटरनेट एक्सेस की आवश्यकता है क्योंकि यह त्रुटियों को ठीक करने के लिए Windows अद्यतन से फ़ाइलें खींचेगा।

  1. दबाएँ Ctrl + आर, प्रकार अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक, और दबाएं Ctrl + Shift + Enter एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करने के लिए।
  1. कुछ भी बदले बिना अपने घटक स्टोर के स्वास्थ्य को स्कैन करने के लिए निम्न आदेश निष्पादित करें:

डिसम /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /स्कैनहेल्थ

  1. यदि DISM को सिस्टम छवि के साथ समस्याएँ मिलती हैं, तो उन्हें सुधारने के लिए निम्न कमांड चलाएँ:

डिसम / ऑनलाइन / क्लीनअप-इमेज / रिस्टोर हेल्थ

प्रक्रिया में कुछ समय लग सकता है। प्रक्रिया को पूरा होने दें और फिर अपने पीसी को यह देखने के लिए पुनरारंभ करें कि क्या सब कुछ उसी तरह काम करता है जैसे उसे करना चाहिए।

सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करें

सिस्टम रिस्टोर विंडोज के लिए टाइम ट्रैवल मशीन है। आप अपने पीसी को पिछली कार्यशील स्थिति में वापस लाने के लिए सिस्टम रिस्टोर का उपयोग कर सकते हैं—एक ऐसा समय जब आपने रिस्टोर प्वाइंट बनाया था।

हालाँकि, आपको पहले यह जांचना होगा कि क्या आपके पीसी पर कोई पुनर्स्थापना बिंदु है क्योंकि विंडोज़ उन्हें डिफ़ॉल्ट रूप से नहीं बनाता है। आपको या तो करने की आवश्यकता होगी मैन्युअल रूप से एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं या सिस्टम पुनर्स्थापना सक्षम करें यदि आप चाहते हैं कि विंडोज़ समय-समय पर स्वचालित रूप से एक बनाए।

  1. अपने टास्कबार से स्टार्ट मेन्यू खोलें और खोजें स्वास्थ्य लाभ. चुनते हैं स्वास्थ्य लाभ परिणामों से।
  1. चुनते हैं खुला सिस्टम पुनर्स्थापित करें.
  1. सिस्टम रेस्टोर विंडो पॉप अप होनी चाहिए। यदि आप एक अनुशंसित पुनर्स्थापना बिंदु देखते हैं, तो इसका मतलब है कि आपके पीसी में एक पुनर्स्थापना बिंदु है, और आप अपने पीसी को उसकी पिछली कार्यशील स्थिति में पुनर्स्थापित करने में सक्षम होंगे।

को चुनिए अनुशंसित पुनर्स्थापना बिंदु या एक अलग पुनर्स्थापना बिंदु चुनें यदि आप एक भिन्न पुनर्स्थापना बिंदु का चयन करना चाहते हैं, और चुनें अगला. ध्यान दें कि पुनर्स्थापना बिंदु के निर्माण की तारीख के बाद आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया कोई भी ऐप हटा दिया जाएगा।

  1. चुनते हैं खत्म हो बहाली प्रक्रिया शुरू करने के लिए।

इस बिंदु पर विंडोज पुनरारंभ होगा और आपके पीसी को पुनर्स्थापित करना शुरू कर देगा। एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, जांचें कि क्या सब कुछ ठीक है।

विंडोज 11 स्टार्टअप रिपेयर

यदि आप पिछले तरीकों से विंडोज 11 की मरम्मत नहीं कर सके, तो विंडोज 11 स्टार्टअप रिपेयर का उपयोग करने का प्रयास करें। स्टार्टअप मरम्मत विशेष रूप से केवल स्टार्टअप समस्याओं की तलाश करती है, इसलिए यदि आपकी समस्या स्टार्टअप से संबंधित नहीं है तो इस विधि को छोड़ दें।

  1. टास्कबार से स्टार्ट मेन्यू खोलें और पावर बटन चुनें। दबाकर रखें खिसक जाना कुंजी और चुनें पुनः आरंभ करें विकल्प। कंप्यूटर पुनरारंभ होगा और विंडोज रिकवरी एनवायरनमेंट (आरई) दर्ज करेगा।
  1. पर जाए समस्याओं का निवारण > उन्नत विकल्प > स्टार्टअप मरम्मत.
  1. आपको एक खाता चुनने और पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहा जा सकता है। उन्हें दर्ज करें और विंडोज़ को प्रक्रिया शुरू करनी चाहिए।

यदि विंडोज को कोई समस्या मिलती है, तो वह समस्या को स्वचालित रूप से ठीक करने का प्रयास करेगा। हालाँकि, यदि Windows किसी समस्या की पहचान नहीं करता है, या उसकी पहचान की गई समस्या को ठीक नहीं कर सकता है, तो आपको एक संदेश दिखाई देगा जिसमें लिखा होगा स्टार्टअप मरम्मत आपके पीसी की मरम्मत नहीं कर सका. उस स्थिति में, आपको एक अलग विधि का प्रयास करने की आवश्यकता होगी।

Bootrec के साथ बूट लोडर को ठीक करें

यदि आपकी समस्या यह है कि आप Windows में बूट नहीं कर सकते हैं, तो आप Bootrec उपयोगिता का उपयोग कर सकते हैं। बूटरेक एक मरम्मत उपकरण है जो मास्टर बूट रिकॉर्ड को ठीक करता है और बूट कॉन्फ़िगरेशन डेटा (BCD)।

  1. स्टार्ट मेन्यू खोलें और पावर बटन चुनें। दबाकर रखें खिसक जाना कुंजी और चुनें पुनः आरंभ करें. रिबूट करने पर, आप विंडोज आरई दर्ज करेंगे।

यदि आप सुरक्षित मोड में बूट नहीं कर सकते हैं, तो अपने पीसी पर पावर बटन को दबाए रखें, जबकि पीसी हार्ड रीबूट के लिए चालू है। इसे दो बार करें, और तीसरी बार, आप स्वचालित रूप से विंडोज आरई में प्रवेश करेंगे।

  1. पर जाए समस्याओं का निवारण > उन्नत विकल्प > सही कमाण्ड.
  1. निम्नलिखित में से प्रत्येक कमांड को एक-एक करके चलाएँ (यानी, एक कमांड टाइप करें, एंटर दबाएं और दोहराएं):
  • बूटरेक / फिक्सम्ब्र
  • बूटरेक / फिक्सबूट
  • bcdedit /निर्यात c:\bcdbackup
  • attrib c:\boot\bcd -h -r -s
  • रेन सी:\बूट\बीसीडी बीसीडी.ओल्ड
  • बूटरेक / पुनर्निर्माणबीसीडी

इस बिंदु पर, आपको एक प्रश्न दिखाई देगा जो पूछता है बूट सूची में स्थापना जोड़ें? प्रकार यू और दबाएं दर्ज. इसके अलावा, अगर आपको एक मिलता है प्रवेश निषेध है बूटरेक / फिक्सबूट कमांड के बाद त्रुटि, इस कमांड को निष्पादित करें और फिर बूटरेक / फिक्सबूट को फिर से निष्पादित करें:

बूटसेक्ट / एनटी 60 sys

एक बार हो जाने के बाद, कमांड प्रॉम्प्ट से बाहर निकलें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

विंडोज 11 रीसेट करें

पिछली विधियों को आजमाने के बाद ही अपने पीसी को रीसेट करें क्योंकि रीसेट के बाद आपको अपने पीसी पर सभी प्रोग्राम को फिर से इंस्टॉल करना होगा। हालाँकि, आपके पास व्यक्तिगत फ़ाइलों को संरक्षित करने का विकल्प होगा। यदि अन्य सुधारों में से कोई भी काम नहीं करता है या यदि आप चाहते हैं कि आपका विंडोज 11 नया जैसा अच्छा हो, तो आपको रीसेट पर विचार करना चाहिए।

  1. सभी खुली खिड़कियों से बाहर निकलें, दबाएं जीत + मैं, और नेविगेट करें प्रणाली > स्वास्थ्य लाभ.
  1. को चुनिए पीसी रीसेट करें बटन।
  1. को चुनिए मेरी फाइल रख विकल्प यदि आप किसी भी व्यक्तिगत डेटा या फ़ाइलों को बरकरार रखना चाहते हैं। वैकल्पिक रूप से, चुनें सब हटा दो अगर आप अपनी हार्ड डिस्क पर सब कुछ मिटाना चाहते हैं। ध्यान दें कि दोनों विकल्पों के साथ, आप सभी इंस्टॉल किए गए ऐप्स और सेटिंग्स खो देंगे, इसलिए रीसेट के बाद आपको उन्हें फिर से इंस्टॉल करना होगा।

संकेतों का पालन करें और रीसेट प्रक्रिया को पूरा होने दें। ज्यादातर मामलों में, विंडोज 11 को रीसेट करने से आपकी सभी सॉफ्टवेयर संबंधी समस्याएं ठीक हो जानी चाहिए। यदि ऐसा नहीं होता है, तो यह संभवतः एक हार्डवेयर समस्या है जिसके लिए किसी तकनीशियन की सहायता की आवश्यकता हो सकती है।

विंडोज 11 को पुनर्स्थापित करें

जब तक यह एक हार्डवेयर समस्या नहीं है, तब तक विंडोज 11 की एक साफ स्थापना आपके सामने आने वाली किसी भी समस्या का बहुत ध्यान रखेगी। हालाँकि, आप सभी स्थापित प्रोग्राम खो देंगे। यदि सेटअप के लिए आपको इसे प्रारूपित करने की आवश्यकता होती है, तो आप उस ड्राइव पर संग्रहीत अपनी फ़ाइलें भी खो देंगे, जिस पर आप Windows स्थापित कर रहे हैं।

रीसेट करने के विपरीत, एक क्लीन इंस्टाल के लिए आपको बूट करने योग्य USB या Windows मीडिया निर्माण उपकरण का उपयोग करना होगा। आप ऐसा कर सकते हैं विंडोज डाउनलोड करें (एक आईएसओ फाइल के रूप में) या मीडिया निर्माण उपकरण (एक EXE फ़ाइल के रूप में) और बूट करने योग्य यूएसबी ड्राइव बनाएं. बूट करने योग्य USB बनाने के बाद, विंडोज 11 की नई प्रति स्थापित करें अपने पीसी पर।

विंडोज 11 की समस्याएं फिक्स

आपको ऊपर बताए गए तरीकों से अपने विंडोज 11 ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए विशिष्ट अधिकांश गैर-हार्डवेयर मुद्दों को हल करने में सक्षम होना चाहिए। हालाँकि, यदि आप समस्या निवारण और स्वयं समस्याओं को ठीक करने के विचार के बारे में बहुत उत्साहित नहीं हैं, तो आपको प्रयास करना चाहिए मुफ़्त तृतीय-पक्ष उपकरण विंडोज 11 की मरम्मत के लिए।

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