Olen suur HP printerite fänn ja arvan, et üldiselt on need parimad printerid nii ettevõtetele kui ka tarbijatele. Kuid need on komplekteeritud halvima võimaliku tarkvaraga, mis mitte ainult ei pumbata ja aeglustab teie süsteemi, vaid ei aita tegelikult nii palju arvuti ühendamisel printeriga, mis on kõigi eesmärk printer.
Tänapäeval on paljud printerid traadita või vähemalt võrguühendusega, mis tähendab, et saate ühendada võrgukaabli ja printida, ilma et peaksite printerit USB-ga arvutiga ühendama. See on täiesti naeruväärne, kui ostate täna uue printeri ja see sunnib teid seadistamiseks selle arvutiga ühendama.
Sisukord
Kahjuks on võrgu- või traadita printeri seadistamine palju keerulisem lihtsalt sellepärast, et peate nüüd tegelema igasuguste seadmetega kahe seadme vahel. Isegi kui saate täna oma traadita printeriga printida, ei pruugi see kuu aja pärast enam õnnestuda, kui IP -aadress juhuslikkus muutub või kui keegi lülitab teie ruuteril sisse turvafunktsiooni, mis takistab seadmete vahelist suhtlust võrku. Seal on sõna otseses mõttes sadu asju, mis võivad valesti minna.
Tegelikult olen sellest varem kirjutanud WiFi -printerite tõrkeotsing ja andis kuus võimalikku lahendust enamiku WiFi -printimisprobleemide lahendamiseks. Siiski on mõningaid probleeme, mis on ainult tootjapõhised, ja sel hetkel on hea mõte kasutada lihtsalt nende pakutavaid diagnostikavahendeid.
HP printimis- ja skannimisdoktor on tasuta tarkvarautiliit, mis aitab teil kiiresti lahendada enamiku HP printerite printimis- ja skannimisprobleeme. See utiliit töötab kõigega alates Windows XP kuni Windows 10. Kahjuks pole selle utiliidi Maci versiooni veel saadaval.
Programm kontrollib hulga asju ja asendab tegelikult neli eraldi utiliiti, mis HP -l oli printerite probleemide diagnoosimiseks. Siin on kiire kontrollitud üksuste loend:
Ühenduvus - Kui see on ühendatud USB kaudu, tagab see, et printer on korralikult ühendatud ja võrgu kaudu, veendub, et teie arvuti on tegelikult võrku ühendatud.
Seadme olek - Kontrollib, et printeril poleks tõrkeid, nagu tint otsas, paberiummistused, söötmisprobleemid jne.
Juhi kontroll - Veendub, et juht ei ole rikutud ega kadunud.
Seadmehaldus - kontrollib seadmehalduris probleeme, mis võivad probleeme põhjustada.
Prindijärjekord – Kustutab prindijärjekorra kui on kinni jäänud töökohti.
Pordivaste/seadme konfliktid - Kontrollib printeri pordisätteid ja veendub, et printeriga poleks seadmega konflikte nagu teistel draiveritel või printerimarkidel.
Kui käivitate programmi, käivitub see ja otsib USB -ühenduse, Etherneti või traadita ühenduse kaudu ühendatud HP printerit. Kui see ilmub, saate klõpsata Järgmine ja jätkake ekraani kuvamist, kus saate printeriga probleeme diagnoosida.
Mis siis, kui teil on probleeme isegi printeri õige kuvamise saamisega? Sellisel juhul ei leia programm teie printerit ja näete seda ekraani:
Sõltuvalt sellest, kuidas soovite printerit ühendada, annab programm teile näpunäiteid printeri ühendamiseks. Kahjuks ei saa programm teid vähemalt aidata, kuni olete printeri vähemalt võrku jõudnud. Kui teil on traadita või võrguprinter ja teil pole aimugi, miks see IP -aadressi ei saa, ühendage see kõigepealt arvutiga USB -kaabli abil.
Programmil on ka menüüvalik nimega Võrk kus näete oma võrgu kohta täpsemat teavet ja saate tulemüüri keelata (Tulemüüride tõrkeotsing). See näib olevat suhtlusvigade peamine põhjus, nii et neil on see võimalus otse programmi sisse ehitatud.
Nüüd, kui teie printer kuvatakse loendis nagu esimesel ekraanipildil, jätkake ja klõpsake Järgmine. Siin tuvastab see, kas teie printer on vaikeprinter või mitte, ja annab teile võimaluse muuta see vaikimisi, klõpsates nuppu.
Nüüd probleemide diagnoosimiseks ja lahendamiseks klõpsake nuppu Parandage printimine või Parandage skannimine. Kui teil on HP All-in-One printer, mis suudab printida ja skannida, saate täpselt valida, milline probleem probleeme tekitab.
Programm läheb edasi ja hakkab analüüsima printerit ja teie süsteemi, et näha, millised probleemid takistavad printerit printimast või skannimast. Kui see leiab probleeme, loetleb ta need ja aitab teil neid lahendada. Kui kõik on korras, peaksite nägema hulga rohelisi linnukesi ja testlehe printimise võimalust.
Lõpuks on programmis mõned viimased võimalused, kui printimisprobleeme pole lahendatud. Teil on võimalik tulemüüri tõrkeotsingut teha, printimistarkvara desinstallida ja uuesti installida ning hankida oma konkreetse toote kohta tugiteavet.
Üldiselt on see suurepärane tööriist ja paneb mind soovima, et HP oleks nende printerite jaoks loonud draiveripaketid, nagu nad selle tööriista lõid: lihtne, klanitud ja ilma täiendava kohevuseta. Kui teil on probleeme HP printeriga printimisel, laadige kindlasti alla ja käivitage Print and Scan Doctor. Kas teil on küsimusi? Postitage kommentaar. Nautige!
Tere tulemast Help Desk Geeki- ajaveebi, mis on täis usaldusväärsete tehnikaspetsialistide näpunäiteid. Meil on tuhandeid artikleid ja juhendeid, mis aitavad teil probleemi lahendada. Pärast artiklite käivitamist 2008. aastal on meie artikleid loetud üle 150 miljoni korra.
Tahtma muljet avaldama oma sõprade ja perega vinge tehnikahuviline?
Tellige Help Desk Geek ja hankige iga päev suurepäraseid juhendeid, näpunäiteid ja nippe! Saadame ainult kasulikku!
Me vihkame ka rämpsposti, loobuge tellimusest igal ajal.
