Kas teie Fire TV Stick jäi teie voogesituse ajal järsku tühjaks? lemmik Netflixi telesaade? Või ei käivitu see mustast ekraanist? Selles juhendis oleme koostanud mõned tõrkeotsingu lahendused, mis aitavad teil Fire TV Stickiga probleemi lahendada. Kontrollige neid.
Selle põhjuseks on mitu põhjust. Paljudel juhtudel kuvab teie teler musta ekraani, kui see ei saa Fire TV Stickist sisendsignaali. Selle põhjuseks on sageli vale kaabliühendus, ebapiisav toiteallikas (Fire TV Stick) jne.
Sisukord
Pikemalt mõtlemata asume lahenduste juurde.
Märge: Selle juhendi lahendusi saab rakendada ka Fire TV Stick 4K ja Fire TV Stick Lite musta ekraani probleemide lahendamiseks.
1. Kontrollige teleri sisendallikat
Kas teie teleril on mitu HDMI -porti? Kui jah, siis kontrollige, kas selle aktiivseks sisendallikaks on seatud Fire TV Stick'i hoidev HDMI -port. Kui voogesituspulk on ühendatud teleri teise HDMI -porti, veenduge, et teleri sisendallikas oleks HDMI 2.
Teleri vale sisendallika (nt HDMI 1 või HDMI 3) seadistamine võib kuvada musta ekraani. Ja see võib panna teid arvama, et Fire TV Stick ei tööta.
2. Muuda toiteallikat
Ühendage seadme USB -kaabel funktsionaalse laadimisadapteriga, mitte teleri USB -porti. Fire TV Stick vajab sisselülitamiseks ja korrektseks toimimiseks vähemalt 1 amprit (1A) energiat. Kui ühendada väiksema võimsusega USB -porti, võib Fire TV Stick mustale ekraanile kinni jääda.
Kui teie teleri USB -portide nimiväärtus ei ole kuni 1A, ühendage Fire TV Stick USB -laadimisadapteriga ja seejärel pistikupessa. Veenduge, et kasutate autentset USB -kaablit ja vähemalt 1A võimsusega toiteadapterit.
Lisaks veenduge, et ühendate Fire TV Stick funktsionaalse pistikupesaga.
3. Taaskäivitage Fire TV Stick
Fire TV Sticki taaskäivitamine võib lahendada ka musta ekraani probleemi. Fire TV Sticki saate taaskäivitada, kasutades kaugjuhtimispulti või taaskäivitades. Hoidke all Vali nupp ja Nupp Esita/Peata samaaegselt vähemalt viis (5) sekundit. Seda tehes lülitatakse Fire TV Stick välja ja lülitatakse see kohe sisse.
Fire TV Stick'i taaskäivitamiseks eemaldage see pistikupesast, oodake umbes minut ja ühendage see uuesti.
4. Jätke Fire TV jahtuma
Ülekuumenemine põhjustab ka musta ekraani probleemi ja muid jõudlusega seotud probleeme. Kui voogesitusseade on teie teleri või muude elektroonikaseadmete jaoks liiga lähedal, võib see üle kuumeneda. Liiga paljude rakenduste ja lisandmoodulite käitamine Fire TV Stickil on veel üks põhjus, miks see üle kuumeneda.
Kui teie Fire TV Stick jääb mustale ekraanile kinni, eemaldage see USB -toiteallikast. Laske sellel jahtuda umbes 10 kuni 30 minutit ja ühendage see uuesti vooluvõrku.
5. Kontrollige oma kaabliühendust
Veel üks asi, mida peate kontrollima, on ühendus teleri ja Fire TV Sticki vahel. Veenduge, et Fire TV Stick oleks korralikult teleri HDMI -porti paigaldatud. Kui musta ekraani probleem püsib, proovige kasutada HDMI -laiendit. On üks, mis tarnitakse koos Fire TV Stickiga karbist välja.
Amazon soovitab ühendada Fire TV Stick oma teleriga HDMI -laiendiga. See aitab parandada signaali vastuvõtmist kaugjuhtimispuldilt ja optimeerib WiFi-ühendust. Laiendi kasutamine väldib ka jõudlushäireid, näiteks musta ekraani probleemi.
Samuti võite proovida sisestada Fire TV pulga teleri teise HDMI -porti. Kui teie teleril on üks HDMI -port, ühendage porti teine seade ja kontrollige, kas see töötab. Kui ka teised seadmed ei tööta pordis õigesti, tähendab see, et teie teleri HDMI -port on kahjustatud. Sellisel juhul peate teleri parandama.
6. Kontrollige oma Interneti -ühendust
Fire TV Stick võib mõnikord tühjaks jääda, kui see ei suuda Amazoni serveriga ühendust luua. See juhtub eriti siis, kui seadistate Fire TV Sticki esmakordselt.
Selle parandamiseks veenduge, et teie WiFi-ruuter on sisse lülitatud ja edastab andmeid. Lisaks kontrollige, kas teil on endiselt aktiivne Interneti -plaan/tellimus. Samuti soovitame marsruuterit toiteallikaga lülitada-eriti kui ka teised seadmed ei saa ruuteriga ühendust luua. Lõpuks ühendage Fire TV Stick teise võrguga ja vaadake, kas see käivitub mustast ekraanist.
Samuti peaksite lugema meie põhjalikku juhendit Interneti -ühenduse probleemide lahendamine ruuteris.
7. Parandage rakendustega seotud tõrkeid
Kas teie Fire TV Stick jääb konkreetse rakenduse käivitamisel sageli mustale ekraanile kinni? See võib olla tingitud rakenduse ajutisest takerdumisest; vahemälu tühjendamine võib rakenduse normaalseks taastada.
Minema Seaded> Rakendused> Halda installitud rakendusi. Valige mõjutatud rakendus ja klõpsake Tühjenda vahemälu.
Probleem võib tuleneda ka rakendusesisestest vigadest. Õnneks avaldavad rakenduste arendajad värskendusi, mis need vead kokku tõmbavad. Värskendage mõjutatud rakendus (ed) uusimale versioonile ja kontrollige, kas see lahendab musta ekraani probleemi.
Liikuge lehele Seaded> Märguanded ja klõpsake lehel kaarti Rakenduste värskendused. Seejärel valige rakendus, mida soovite värskendada, ja puudutage ikooni Värskenda nuppu.
Teise võimalusena saate lubada rakenduste automaatse värskendamise. Nii installib Fire TV Stick automaatselt värskendused ja veaparandusplaastrid. Minema Seaded> Rakendused> Appstore ja lubada Automaatne värskendamine.
8. Värskendage Fire OS -i
Kui teie Fire TV Sticki operatsioonisüsteem on samuti vea all, võib teil tekkida musta ekraani probleeme. Veenduge, et seadmesse oleks installitud uusim Fire OS -i versioon. Minema Seaded> My Fire TV> Teave ja klõpsake nuppu Kontrolli kas uuendused on saadaval.
Kui leitakse mõni saadaolev värskendus, laaditakse see alla ja installitakse automaatselt. Nii et veenduge, et teie Interneti -ühendus oleks kiire ja püsiks aktiivne.
Laske oma Fire TV pulk parandada
Kui ükski ülaltoodud lahendustest ei lahenda musta ekraani probleemi, võtke ühendust Amazoni seadme tugi abi saamiseks. Probleem võib olla tingitud Fire TV Sticki võimalikust riistvarakahjustusest.
Tere tulemast Help Desk Geeki- ajaveebi, mis on täis usaldusväärsete tehnikaspetsialistide näpunäiteid. Meil on tuhandeid artikleid ja juhendeid, mis aitavad teil probleemi lahendada. Pärast artiklite käivitamist 2008. aastal on meie artikleid loetud üle 150 miljoni korra.
Telli Help Desk Geek.
Liituge veel 15 000 inimesega, kes saavad igapäevased näpunäited, nipid ja otseteed otse nende postkasti.
Me vihkame ka rämpsposti, loobuge tellimusest igal ajal.
