6 Korrekturen für Touch ID, das auf dem Mac nicht funktioniert

Haben Sie sich mit der typisch zuverlässigen Touch ID von Apple in einer Notlage befunden? Das haben wir alle schon durchgemacht. Der raffinierte MacBook-Fingerabdruckscanner von Apple leistet fantastische Arbeit, bis er es plötzlich nicht mehr tut. Dieser Leitfaden befasst sich mit sechs Strategien zur Fehlerbehebung für die Touch ID Ihres Mac, falls diese unzuverlässig wird oder nicht mehr reagiert.

1. Überprüfen Sie Ihre Finger

Überprüfen Sie Ihre Fingerspitzen und stellen Sie sicher, dass sich keine Ablagerungen darauf befinden, die den Touch ID-Sensor daran hindern würden, Ihre Abdrücke zu lesen. Dabei kann es sich um einen Schnitt oder eine andere vorübergehende Wunde, Schmutz oder andere Dinge handeln, die zwischen Ihre Wirbel, Leisten und den biometrischen Sensor gelangen können. Bevor Sie versuchen, Ihren Mac zu entsperren, stellen Sie sicher, dass Ihre Hand nicht in der Tüte mit den Käsebällchen steckt.

Spitze: Reagieren andere Tasten auf Ihrer Tastatur nicht mehr? Wir haben mehrere Korrekturen für Die Escape-Taste funktioniert auf Ihrem Mac nicht.

2. Frischen Sie den Touch ID-Sensor auf

Unterschätzen Sie nicht die Bedeutung eines sauberen Sensors! Das Leben passiert. Das bedeutet, dass es neben Staubpartikeln auch zu Flecken und dem üblichen Schmutz kommt, der die unangenehme Angewohnheit hat, sich an Stellen anzusammeln, an denen wir das lieber nicht tun würden. Der Touch ID-Sensor ist eine hochentwickelte Technologie, die jedoch dicken Staub- oder Ölschichten nicht gewachsen ist. Ein verschmutzter Sensor kann Ihren Fingerabdruck möglicherweise nicht richtig lesen, was dazu führen kann, dass Ihre Touch ID nicht wie erwartet funktioniert.

Um Ihren Touch ID-Sensor ordnungsgemäß zu reinigen, ohne ihn zu beschädigen, nehmen Sie ein Mikrofasertuch und reiben Sie den Sensor sanft ab. Es besteht keine Notwendigkeit, Gewalt auszuüben. Was auch immer Sie tun, vermeiden Sie die Versuchung, Sprays, Flüssigkeiten oder etwas Scheuerndes zu verwenden. Sie scheinen die ideale Lösung für einen verschmutzten Sensor zu sein, sind es aber nicht.

Gut zu wissen: Haben Sie Probleme mit Ihrer MacBook Pro Touch Bar? Werfen Sie einen Blick auf unsere Anleitung zur Fehlerbehebung bei der Touch Bar.

3. Scannen Sie Ihre Fingerabdrücke erneut.

Wenn ein sauberer Sensor nicht ausreicht, kann ein erneutes Scannen Ihres Fingerabdrucks die Zuverlässigkeit des Touch ID-Scanners verbessern. Das erneute Scannen Ihrer Fingerabdrücke dauert nur wenige Sekunden. Folgen Sie den unteren Schritten:

1. Klicken Sie in der Menüleiste auf die Apple-Schaltfläche und öffnen Sie „Systemeinstellungen“.

1. Wählen Sie „Touch ID & Passwort“.

1. Entfernen Sie Fingerabdrücke, indem Sie bei jedem Fingerabdruck auf die Schaltfläche „X“ klicken.

1. Wählen Sie „Fingerabdruck hinzufügen“ und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Sie können bis zu fünf Finger scannen. Wir empfehlen, von jeder Hand mindestens einen Finger hinzuzufügen, für den Fall, dass etwas passiert, das die Verwendung Ihrer Lieblingsziffer verhindert.

Gut zu wissen: Biometrische Sicherheitsstandards entwickeln sich ständig weiter und Touch ID ist in seiner Klasse führend. Schauen Sie sich das genauer an wie Fingerabdruckscanner funktionieren um mehr zu lernen.

4. Setzen Sie den SMC zurück

Der System Management Controller (SMC) ist an vielen physischen Aspekten Ihres Mac beteiligt. Daher kann ein schneller Reset Ihre Touch ID-Probleme lösen. Dies sollte durch einen einfachen Schritt-für-Schritt-Prozess mit einer Reihe von Tastendrücken erledigt werden. Wenn Ihr Mac über einen T2-Sicherheitschip verfügt (diesen finden Sie bei Modellen ab 2018), ist der Reset-Vorgang etwas anders, aber genauso einfach zu handhaben.

Schauen Sie sich unseren Leitfaden an Behebung nicht reagierender Apps und Systemabstürze auf dem Mac, und unter Tipp Nummer sieben finden Sie eine ausführliche SMC-Reset-Anleitung, die den Vorgang für alle Mac-Modelle abdeckt.

Spitze: Wussten Sie, dass Sie es können? Verwenden Sie Touch ID, um Sudo-Befehle auf Ihrem Mac zu authentifizieren?

5. Aktualisieren Sie Ihren Mac

Es mag wie eine Klischeelösung erscheinen, aber es lohnt sich immer zu prüfen, ob es ein macOS-Software-Update gibt verfügbar, insbesondere wenn Sie Probleme mit einer Hardwarefunktion mit enger Softwareintegration haben, z Berührungsidentifikation. Regelmäßige Systemaktualisierungen können häufig Hardwareprobleme beheben und Verbessern Sie Ihr Mac-Erlebnis gesamt.

Gehen Sie zu „Apple-Taste -> Systemeinstellungen -> Allgemein -> Software-Update -> Jetzt aktualisieren“.

Spitze: Haben Sie Probleme, die App „Systemeinstellungen“ zu finden? Entdecken So aktualisieren Sie auf macOS Ventura.

6. Verbinden Sie Ihr Magic Keyboard erneut mit Touch ID

Besitzen Sie ein Apple Magic Keyboard mit Touch ID? Stellen Sie sicher, dass die Tastatur und der Mac ordnungsgemäß gekoppelt sind. Folgen Sie unserem Anleitung zur Fehlerbehebung bei macOS Bluetooth um sicherzustellen, dass Ihr Magic Keyboard korrekt mit Ihrem Mac gekoppelt ist.

Haben Sie immer noch Probleme mit Touch ID? Versuchen Sie, Ihr Magic Keyboard über ein USB-C-auf-Lightning-Kabel direkt an Ihren Mac anzuschließen. Dadurch wird die Verbindung zwischen Ihrem Mac und dem Magic Keyboard hergestellt.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich einen defekten Touch ID-Sensor reparieren?

Nein. Es ist niemals eine gute Idee, den Touch ID-Sensor selbst zu reparieren. Berührungsidentifikation Schützt Ihren Mac vollständig durch Kommunikation mit der sicheren Enklave, die vom Hauptprozessor siliziumisoliert, aber mit der Hauptplatine gekoppelt ist. Der Versuch, Touch ID selbst zu reparieren, könnte zu einem Ausfall der Hauptplatine führen oder dazu führen, dass Ihr Mac feststeckt Wiederherstellungsmodus. Buchen Sie eine Reparatur bei Apple-Support oder besuchen Sie eine Apple Laden stattdessen.

Beeinträchtigt ein nicht funktionierender Touch ID-Sensor die Leistung meines Mac?

Touch ID ist eine Sicherheitsfunktion und hat keinen wesentlichen Einfluss auf die Leistung Ihres Mac. Wenn auf Ihrem Mac Leistungsprobleme auftreten, liegt dies wahrscheinlich an einem diagnostizierbares Problem.

Kann ich Touch ID vollständig deaktivieren?

Ja. Wenn Sie Touch ID nicht verwenden möchten oder anhaltende Probleme haben, deaktivieren Sie die Funktion, indem Sie alle registrierten Fingerabdrücke wie oben beschrieben entfernen.

Bildnachweis: Unsplash. Alle Screenshots von Sydney Butler.