Discord Stuck กำลังตรวจสอบการอัปเดตใน Windows หรือไม่ 11 วิธีแก้ไขที่ควรลอง

แต่ละครั้ง ความไม่ลงรอยกัน เปิดตัวบน Windows โดยอัตโนมัติ ตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตใหม่. สิ่งนี้ทำให้แน่ใจได้ว่าคุณจะสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ล่าสุด การปรับปรุงประสิทธิภาพ และการแก้ไขข้อบกพร่องได้ อย่างไรก็ตาม นี่หมายความว่าคุณจะไม่สามารถใช้ Discord ได้หากถูกวางสายที่ขั้นตอน "กำลังตรวจสอบการอัปเดต"

นอกจากปัญหาการเชื่อมต่อแล้ว ยังมีสาเหตุอื่นๆ อีกหลายประการที่ทำให้ Discord อาจติดขัดในการอัปเดต สิ่งเหล่านี้มีตั้งแต่ข้อบกพร่องทางเทคนิคทั่วไปไปจนถึงความเสียหายของแคชหรือข้อขัดแย้งกับโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ คู่มือนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาต่างๆ เพื่อผลักดัน Discord ออกจากลูปการอัปเดต

1. ออกและเปิดแอป Discord อีกครั้ง

เช่นเดียวกับโปรแกรมอื่น ๆ ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ Discord จะประสบปัญหาแบบสุ่มเมื่อเริ่มต้นระบบ การแก้ไขด่วนเพื่อให้สิ่งต่าง ๆ เคลื่อนไหวอีกครั้งคือการออกจากกระบวนการอัปเดตที่ค้างอยู่ โดยใช้ตัวจัดการงานของ Windows. โดยมีวิธีการดังนี้:

1. คลิกขวาที่ เมนูเริ่มต้น และเลือก ผู้จัดการงาน. หรือกด Ctrl + กะ + Esc.
2. ภายใต้ค่าเริ่มต้น กระบวนการ แท็บ ค้นหาและไฮไลต์ ความไม่ลงรอยกัน.
3. เลือก งานสิ้นสุด ปุ่ม.

ตอนนี้คุณสามารถออกจาก Task Manager และเปิด Discord อีกครั้งได้ หากปัญหายังคงอยู่ เราขอแนะนำให้ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นก่อนดำเนินการแก้ไขแต่ละรายการต่อไปนี้

2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

คำแนะนำด้านไอทีที่เก่าแก่ในการปิดอุปกรณ์แล้วเปิดใหม่ไม่ได้เป็นเพียงความคิดโบราณเท่านั้น ขอแนะนำเนื่องจากการรีบูตแบบมาตรฐานจะรีเฟรชระบบและแก้ไขการหยุดชะงักต่างๆ จากฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การเริ่มต้นอย่างรวดเร็วใน Windows—ที่ขัดขวางการทำงานของแอปพลิเคชัน หากต้องการรีสตาร์ทพีซีของคุณ ให้เปิดไฟล์ เมนูเริ่มต้นและเลือก พลัง > เริ่มต้นใหม่.

3. ล้างโฟลเดอร์แคช Discord

ไฟล์อัพเดต Discord ที่ดาวน์โหลดมาบางส่วนหรือเสียหายเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ Discord หยุดค้างที่ "กำลังตรวจสอบการอัปเดต" ดังนั้นขั้นตอนต่อไปเชิงตรรกะคือการล้างแคช Discord มันตั้งอยู่ภายใน โฟลเดอร์โรมมิ่งที่ซ่อนอยู่ของบัญชีผู้ใช้ Windows ของคุณแต่วิธีที่รวดเร็วในการไปที่นั่นและลบออกคือ:

1. กด หน้าต่างสำคัญ + ร.
2. พิมพ์ %ข้อมูลแอพ% ลงในช่อง Run และเลือก ตกลง.
3. ในหน้าต่าง File Explorer ที่เปิดขึ้น ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ย่อยที่มีป้ายกำกับ ความไม่ลงรอยกันและเลือก ลบ. หากคุณต้องการเก็บสำเนาของแคช ให้เปลี่ยนชื่อ ความไม่ลงรอยกัน โฟลเดอร์ไปที่ ไม่ลงรอยกันเก่า.

4. เรียกใช้ Discord Updater ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

การให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบแอปพลิเคชันมักจะแก้ไขปัญหาจากความขัดแย้งที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์กับระบบไฟล์ Windows หากต้องการทำเช่นนั้นกับ Discord เพียง:

1. พิมพ์ %ข้อมูลแอปท้องถิ่น%/ความไม่ลงรอยกัน ลงในช่อง Run และเลือก ตกลง.
2. คลิกขวาที่ อัพเดต.exe ไฟล์และเลือก ทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบ.
3. เลือก ใช่ ในกล่องโต้ตอบการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC)

หาก Discord อัปเดตตามปกติ คุณควรทำ กำหนดค่าแอปพลิเคชันให้เปิดใช้งานในฐานะผู้ดูแลระบบเสมอ.

5. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Discord

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล ปัญหาการอัปเดตอาจอยู่ที่เซิร์ฟเวอร์ของ Discord หากต้องการยืนยัน ให้ตรวจสอบ หน้าสถานะระบบ Discord หรือ subreddit สถานะ Discord สำหรับการขัดข้อง หากมีการหยุดชะงักของบริการโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ ประตู ระบบ ตรวจสอบหน้าและเปิด Discord อีกครั้งเมื่อทุกอย่างพร้อมและทำงาน

6. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

หากเซิร์ฟเวอร์ของ Discord ไม่ใช่ปัญหา ก็ถึงเวลามุ่งเน้นไปที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ เนื่องจาก Discord ต้องการ Wi-Fi หรืออีเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ทดสอบความเร็วการเชื่อมต่อโดยการเรียกดูบางเว็บไซต์ สตรีมวิดีโอ หรือใช้เครื่องมือออนไลน์ เช่น ฟาสต์.คอม. หากมีการชะลอตัว:

• พิจารณารีสตาร์ทหรือ รีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ เพื่อขจัดปัญหาการเชื่อมต่อที่ไม่คาดคิด
• หากแอปอื่นกำลังอัปเดตหรือดาวน์โหลด ให้หยุดแอปเหล่านั้นชั่วคราวเพื่อให้แบนด์วิธที่จำเป็นแก่ Discord

หากความเร็วยังคงลดลง ให้บันทึกการโทรกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณ และใช้การเชื่อมต่ออื่นในระหว่างนี้ คุณสามารถดูคำแนะนำเหล่านี้ได้ที่ แก้ไข Wi-Fi ที่ช้า และ การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ต สำหรับการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครือข่าย

7. ล้างไฟล์แคช DNS

การล้างแคช DNS (Domain Name System) ใน Windows จะแจ้งให้การกำหนดค่าเครือข่ายอัปเดตที่อยู่ IP สำหรับ URL ของเว็บที่เยี่ยมชมก่อนหน้านี้ซึ่งรวมถึง ข้อมูล DNS เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์อัพเดตของ Discord โดยทำดังนี้:

1. เปิดเมนู Start พิมพ์ คำสั่งและเลือก ทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบ.
2. พิมพ์ ipconfig /flushdns และกด เข้า:

8. สลับเซิร์ฟเวอร์ DNS

เซิร์ฟเวอร์ DNS ของ ISP ของคุณอาจป้องกันไม่ให้ Discord เชื่อมต่อกับบริการอัปเดต ดังนั้นให้เปลี่ยนไปใช้ บริการ DNS สาธารณะ เช่น Google Public DNS อาจเป็นวิธีแก้ปัญหา หากคุณต้องการลองดู:

1. คลิกขวาที่ ปุ่มสตาร์ท และเลือก การตั้งค่า.
2. เลือก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต.
3. เลือก คุณสมบัติ ถัดจาก อินเตอร์เน็ตไร้สายหรือ อีเทอร์เน็ต.
4. เลือก แก้ไข ถัดจาก การกำหนดเซิร์ฟเวอร์ DNS.
5. สวิตช์ แก้ไขการตั้งค่า DNS เครือข่าย จาก อัตโนมัติ ถึง คู่มือ.
6. เปิดใช้งานสวิตช์ข้างๆ IPv4.
7. พิมพ์ 8.8.8.8 และ 8.8.4.4 เข้าไปใน DNS ที่ต้องการ และ DNS สำรอง ตามลำดับ และเลือก บันทึก:

9. ปิดการใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์และ VPN

ผู้รับมอบฉันทะ อาจทำให้เกิดความล่าช้าของเครือข่าย ส่งผลให้ Discord หยุดทำงานในระหว่างการอัพเดต หากต้องการปิดใช้งานการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรืออีเธอร์เน็ตจากการเชื่อมต่อกับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์:

1. กด หน้าต่าง + รประเภทอี inetcpl.ซีพีแอลและเลือก ตกลง.
2. ในกล่องโต้ตอบคุณสมบัติอินเทอร์เน็ตที่ปรากฏขึ้น ให้สลับไปที่ การเชื่อมต่อ แท็บแล้วเลือกการตั้งค่าแลน.
3. ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดไปo ตรวจจับการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ. นอกจากนี้ให้ปิดการใช้งาน ใช้สคริปต์การกำหนดค่าอัตโนมัติ และ ใช้ พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ สำหรับระบบ LAN ของคุณ กล่องถ้าใช้งานอยู่

เช่นเดียวกับพร็อกซี VPN ยังขัดขวางความสามารถของ Discord ในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อัปเดต ถ้าคุณใช้ก VPN (หรือเครือข่ายส่วนตัวเสมือน)ให้เปิดแอปการตั้งค่า Windows ไปที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > วีพีพีเอ็นและปิดเครื่อง

10. ปิดการใช้งาน Windows Defender

ความปลอดภัยของวินโดวส์ (หรือที่รู้จักในชื่อ Windows Defender) เป็นซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสดั้งเดิมใน Windows ในบางครั้งอาจรบกวนการทำงานของ Discord หากต้องการแยกแยะ ให้ปิดใช้งานโมดูล "การป้องกันแบบเรียลไทม์" และ "การป้องกันไฟร์วอลล์และเครือข่าย" เป็นเวลาสั้นๆ โดยมีวิธีการดังนี้:

1. คลิกขวาที่ ปุ่มสตาร์ท และเลือก การตั้งค่า.
2. ไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย > ความปลอดภัยของวินโดวส์> เปิดความปลอดภัยของวินโดวส์.
3. ไปที่การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม > จัดการการตั้งค่า.
4. ปิดการใช้งานสวิตช์ด้านล่าง การป้องกันแบบเรียลไทม์.
5. กลับไปที่หน้าจอหลักของ Windows Security แล้วเลือก ไฟร์วอลล์ และการป้องกันเครือข่าย.
6. เยี่ยมชม เครือข่ายโดเมน, เครือข่ายส่วนตัว, และ สาธารณะเครือข่าย ส่วนและปิดการใช้งาน ไมโครซอฟต์ ดีเฟนเดอร์ ไฟร์วอลล์.

หาก Discord อัปเดตตัวเองโดยไม่มีปัญหา ให้เปิดใช้งานโมดูลความปลอดภัยทั้งสองอีกครั้ง แต่เพิ่ม Discord เป็นข้อยกเว้นในความปลอดภัยของ Windows โดยไปที่ การป้องกันแบบเรียลไทม์ > ข้อยกเว้น > เพิ่มหรือลบการยกเว้น > เพิ่มการยกเว้น > กระบวนการ และพิมพ์ลงไป Discord.exe. นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Discord เข้าถึงได้ไม่จำกัดผ่านไฟร์วอลล์ Windows.

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น? ใช้วิธีแก้ไขปัญหาเดียวกัน - เพียงหยุดชั่วคราวและเพิ่ม Discord ลงในรายการข้อยกเว้นหากสามารถแก้ไขปัญหาได้

11. ลบและติดตั้ง Discord ใหม่

หากวิธีอื่นล้มเหลว ก็ถึงเวลาลบและติดตั้ง Discord บนคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่ ที่ควรแก้ไขการอัปเดตที่ค้างอยู่ซึ่งเกิดจากการติดตั้งแอป Discord ที่เสียหาย แค่:

1. คลิกขวาที่ ปุ่มสตาร์ท และเลือก แอพที่ติดตั้ง (วินโดวส์ 11) หรือ แอพและคุณสมบัติ (วินโดวส์ 10)
2. เลือก ความไม่ลงรอยกัน และเลือก ถอนการติดตั้งเพื่อลบข้อมูลแอป Discord ทั้งหมดออกจาก Windows
3. ดาวน์โหลดตัวติดตั้ง Discord เวอร์ชันล่าสุดจากไฟล์ เว็บไซต์ Discord อย่างเป็นทางการ และเรียกใช้เพื่อติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่

คุณยังสามารถใช้ โปรแกรมถอนการติดตั้งแอปเฉพาะเช่น Revo Uninstaller เพื่อลบร่องรอยของ Discord ทั้งหมดก่อนที่จะติดตั้งใหม่ ลองทำเช่นนั้นหากปัญหาหน้าจออัปเดตที่ค้างของ Discord ยังคงมีอยู่

Discord อัปเดตแล้ว

ตามที่คุณเพิ่งเรียนรู้ มีหลายวิธีในการจัดการกับ Discord เมื่อหยุดอยู่ที่ "กำลังตรวจสอบการอัปเดต" จาก เพียงรีสตาร์ทแอปเพื่อติดตั้งใหม่ การแก้ไขข้างต้นจะช่วยให้คุณติดต่อกับ Discord อื่นๆ ได้ ผู้ใช้ หากปัญหายังคงมีอยู่หรือคุณ พบข้อผิดพลาด “การอัปเดต Discord ล้มเหลว”, พิจารณา ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Discord และใช้ Discord เวอร์ชันเว็บ สำหรับตอนนี้.