Как исправить сообщение «При перезагрузке компьютера возникла проблема»

Существует много причин для перезагрузки вашего компьютера, например, он не работает должным образом. Сброс должен автоматически установить самую последнюю версию Windows. Но если вы видите сообщение «При перезагрузке компьютера возникла проблема. Никаких изменений не было», «Невозможно перезагрузить компьютер» или «При обновлении вашего компьютера возникла проблема», вы не сможете восстановить заводские настройки вашего компьютера. В этом руководстве показано, как действовать.

Хорошо знать: слышал термин «сжатие памяти», но ты не уверен, что это значит? Наш пост объясняет эту концепцию.

1. Запустите сканирование DISM, затем перезагрузите компьютер.

Самое простое решение этой проблемы, которое также рекомендует Microsoft, — попытаться исправить потенциально поврежденный локальный файл образа Windows.

Введите «Командная строка» в поиске Windows и нажмите Запустить от имени администратора справа, чтобы открыть cmd с повышенными правами. В командной строке «Контроль учетных записей» нажмите Да.

Введите следующую команду, затем нажмите Входить.

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Процесс может занять несколько минут, поэтому не прерывайте его. Как только это будет сделано, перезагрузите систему и попробуйте еще раз перезагрузить компьютер.

2. Попробуйте выполнить сброс из рекавери

Если обходной путь Microsoft не помог вам решить проблему, вы можете попробовать выполнить сброс из Windows RE (среда восстановления).

Если вы используете Windows 11, перейдите к Настройки -> Система -> Восстановление. Нажмите кнопку Перезагрузить сейчас кнопка рядом с Расширенный запуск, затем нажмите Перезагрузить сейчас еще раз во всплывающем окне.

В Windows 10 вы найдете ту же опцию, перейдя в Настройки -> Обновление и безопасность -> Восстановление и Перезагрузить сейчас кнопка под Расширенный запуск.

Идти к Устранение неполадок -> Сбросэтот компьютер чтобы инициировать процесс.

Кончик: увидев Ошибка «Что-то пошло не так, как планировалось» как вы пытаетесь обновить винду? Узнайте, как это исправить.

3. Проверьте наличие повреждения системных файлов

Если системные файлы на вашем компьютере со временем были повреждены, это может быть причиной возникновения проблем при попытке перезагрузки компьютера. Противодействуйте этому, выполнив сканирование SFC.

В окне командной строки с повышенными привилегиями введите следующую команду, затем нажмите Входить.

sfc /scannow

Разрешите инструменту проверять наличие отсутствующих и поврежденных системных файлов. Если он их обнаружит, он их отремонтирует. Перезагрузите компьютер и повторите попытку перезагрузки устройства.

4. Перезапустите среду восстановления Windows.

Если Windows RE не работает должным образом, это может вызвать ошибку «При перезагрузке компьютера возникла проблема». Решение — перезапустить службу.

Откройте командную строку с повышенными разрешениями и введите следующую команду:

reagentc /disable

Перезагрузите компьютер. Откройте cmd еще раз и введите следующую команду:

reagentc /enable

Проверьте, можете ли вы перезагрузить компьютер при необходимости.

К вашему сведению: научиться проверьте характеристики вашего ПК когда возникнет необходимость.

5. Выполните восстановление при запуске

Проблемы с запуском Windows могут мешать вашей системе запустить процесс сброса на вашем компьютере. В результате попробуйте использовать средство восстановления при загрузке Windows, чтобы исправить любые проблемы.

Получите доступ к Windows RE, как описано ранее, но на этот раз перейдите к Устранение неполадок -> Дополнительные параметрыи выберите Восстановление при загрузке чтобы инициировать процесс.

6. Используйте точку восстановления

Если вы ранее создали точку восстановления, используйте ее сейчас, чтобы вернуть систему к более раннему состоянию, когда проблема не проявлялась. Выполнение восстановления системы фактически отменит изменения, которые вы недавно внесли в свой компьютер, что может быть причиной ошибки «При сбросе настроек вашего компьютера возникла проблема».

Возврат вашего устройства к точке восстановления не повлияет на ваши файлы, но приведет к удалению всех приложений, драйверов или обновлений, установленных после создания этой конкретной точки восстановления. Прочтите нашу публикацию, чтобы узнать, как начать запуск восстановления системы на вашем компьютере.

Кончик: если Восстановление системы не работает как и предполагалось, попробуйте эти советы, чтобы начать его использовать.

7. Выполните новую установку

Если ни один из описанных методов вам не помог, возможно, вам придется выполнить чистую установку. Поскольку первоначальной целью в любом случае была переустановка Windows, почему бы не установить новую копию? Имейте в виду, что при этом будут удалены все ваши данные, включая файлы, приложения и другие данные, поэтому создание резервной копии может быть в порядке.

Самый простой способ переустановить операционную систему — воспользоваться предпочитаемая версия Windows на диске или флэш-накопителе. Если вы не знаете, с чего начать, в нашем руководстве есть все шаги, а также альтернативные варианты установки Windows на ваше устройство.

Кончик: ты знал, что ты можешь устанавливать Windows 11 даже на неподдерживаемые устройства? Узнайте, как это сделать.

На вашем компьютере с Windows многие вещи могут пойти не так, но важно не паниковать, поскольку обычно есть способ решить эти проблемы. Например, если вы обнаружите, что меню питания отсутствует, узнайте, как устранить неполадки. Ошибка «В настоящее время нет доступных вариантов электропитания». Альтернативно, узнайте, что делать, если ваш панель задач перестала работать.

Изображение предоставлено: Фрипик. Все скриншоты Александры Аричи.