Jak naprawić błąd „Coś nie poszło zgodnie z planem” w systemie Windows 11

System Windows wyświetla komunikat „Coś nie poszło zgodnie z planem. Nie musisz się martwić — cofanie zmian.” komunikat, gdy napotka przeszkodę podczas aktualizacji systemu operacyjnego komputera. Uszkodzenie plików systemowych i zakłócenia powodowane przez powodujące konflikt oprogramowanie to niektóre czynniki sprawcze.

Na szczęście, Problem z aktualizacją Windowsa jest stosunkowo łatwy do naprawienia. Poczekaj na uruchomienie komputera i wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.

Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update.

Pierwszym krokiem powinno być uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update naprawić błędy Windows Update. Narzędzie do rozwiązywania problemów może zdiagnozować i rozwiązać problemy powodujące komunikat „Coś nie poszło zgodnie z planem”. błąd.

1. Otwórz okna Ustawienia aplikację, wybierz System na pasku bocznym i wybierz Rozwiązywanie problemów.

1. Wybierać Inne narzędzia do rozwiązywania problemów w sekcji „Opcje”.

1. Wybierz Uruchomić przycisk obok „Windows Update”.

Firma Microsoft zaleca ponowne uruchomienie komputera, gdy narzędzie do rozwiązywania problemów zakończy diagnostykę i zastosuje wszelkie poprawki.

Możesz także ponownie uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów po ponownym włączeniu komputera, aby sprawdzić, czy nie występują dodatkowe błędy. Spróbuj ponownie zainstalować aktualizację po ponownym uruchomieniu narzędzia do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update.

Uruchom Kontroler plików systemowych.

Kontroler plików systemowych (SFC) może naprawić lub przywrócić uszkodzone pliki systemowe zakłócające procesy aktualizacji systemu Windows. Podłącz komputer do sieci Wi-Fi i wykonaj poniższe czynności, aby uruchomić skanowanie SFC.

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy Logo Windowsa na pasku zadań i wybierz Terminal (administrator).

1. Wpisz sfc /scannow w konsoli i naciśnij Wchodzić.

Poczekaj 10–15 minut na wyniki skanowania. Zainstaluj ponownie aktualizację, jeśli pojawi się komunikat „Ochrona zasobów systemu Windows znalazła uszkodzone pliki i pomyślnie je naprawiła”. wiadomość.

„Ochrona zasobów systemu Windows nie znalazła żadnych naruszeń integralności.” oznacza, że ​​na komputerze nie ma uszkodzonego pliku systemowego — jeśli pojawi się ten komunikat, wykonaj kolejny krok rozwiązywania problemów.

Zresetuj składniki Windows Update.

Składniki usługi Windows Update to pliki i usługi pomagające komputerowi wykrywać, pobierać i instalować aktualizacje systemu Windows i aplikacji. Wykonaj poniższe czynności, aby ręcznie zresetować składniki usługi Windows Update na komputerze.

1. Otwórz menu Start, wpisz cmd na pasku wyszukiwania i wybierz Uruchom jako administrator poniżej Wiersza Poleceń.

1. Uruchom kolejno następujące polecenia w konsoli wiersza poleceń.

net stop wuauserv

net stop bits

net stop cryptsvc

Polecenia kończą działanie usługi Windows Update, usługi inteligentnego transferu w tle i usług kryptograficznych.

1. Następnie wpisz lub wklej cd /d %windir%\system32 w konsoli i naciśnij Wchodzić.

1. Uruchom następujące polecenia, aby ponownie zarejestrować pliki BITS i Windows Update DLL w rejestrze systemu Windows.

regsvr32.exe atl.dll

regsvr32.exe urlmon.dll

regsvr32.exe mshtml.dll

regsvr32.exe shdocvw.dll

regsvr32.exe browseui.dll

regsvr32.exe jscript.dll

regsvr32.exe vbscript.dll

regsvr32.exe scrrun.dll

regsvr32.exe msxml.dll

regsvr32.exe msxml3.dll

regsvr32.exe msxml6.dll

regsvr32.exe actxprxy.dll

regsvr32.exe softpub.dll

regsvr32.exe wintrust.dll

regsvr32.exe dssenh.dll

regsvr32.exe rsaenh.dll

regsvr32.exe gpkcsp.dll

regsvr32.exe sccbase.dll

regsvr32.exe slbcsp.dll

regsvr32.exe cryptdlg.dll

regsvr32.exe oleaut32.dll

regsvr32.exe ole32.dll

regsvr32.exe shell32.dll

regsvr32.exe initpki.dll

regsvr32.exe wuapi.dll

regsvr32.exe wuaueng.dll

regsvr32.exe wuaueng1.dll

regsvr32.exe wucltui.dll

regsvr32.exe wups.dll

regsvr32.exe wups2.dll

regsvr32.exe wuweb.dll

regsvr32.exe qmgr.dll

regsvr32.exe qmgrprxy.dll

regsvr32.exe wucltux.dll

regsvr32.exe muweb.dll

regsvr32.exe wuwebv.dll

Po uruchomieniu każdego polecenia powinien pojawić się komunikat o powodzeniu. Następnym krokiem jest zresetuj gniazdo Windows (Winsock). To rozwiąże problemy uniemożliwiające urządzeniu połączenie się z Internetem lub pobranie aktualizacji systemu Windows.

1. Wpisz lub wklej netsh winsock reset w konsoli wiersza poleceń i naciśnij Wchodzić.

Uruchom ponownie komputer, gdy zobaczysz komunikat „Pomyślnie zresetowano katalog Winsock” i spróbuj zainstalować usługę Windows Update.

Wyczyść pamięć podręczną Windows Update.

Pliki w folderze SoftwareDistribution pomagają komputerowi zaktualizować system operacyjny. System Windows automatycznie pobiera pliki z serwerów Microsoftu, aby szybko przeprowadzić instalację usługi Windows Update.

Mogą wystąpić błędy usługi Windows Update, jeśli pliki pamięci podręcznej w folderze SoftwareDistribution ulegną uszkodzeniu. Usuwać Pamięć podręczna Windows Update plików, jeśli błąd „Coś nie poszło zgodnie z planem” nadal występuje.

Zalecamy zatrzymanie usługi Windows Update przed wyczyszczeniem plików Windows Update.

1. wciśnij Klucz Windowsa + R, typ usługi.msc w polu Uruchom systemu Windows i wybierz OK.

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy Aktualizacja systemu Windows i wybierz Zatrzymywać się.

1. wciśnij Klucz Windowsa + mi, aby otworzyć Eksplorator plików systemu Windows.
2. Pasta C:\Windows\SoftwareDistribution w panelu nawigacji i naciśnij Wchodzić.

1. Usuń wszystkie pliki i podfoldery w folderze SoftwareDistribution lub przenieś je w inne miejsce na swoim komputerze.

1. Uruchom ponownie usługę Windows Update i spróbuj ponownie zainstalować aktualizację. Wróć do Menedżera usług Windows i kliknij prawym przyciskiem myszy Aktualizacja systemu Windowsi wybierz Początek.

Ręcznie zainstaluj plik pakietu aktualizacji.

Katalog Microsoft Windows Update to repozytorium lub baza danych wszystkich aktualizacji systemu Windows. Jeśli nie możesz zainstalować aktualizacji za pomocą Ustawień systemu Windows, pobierz ją i zainstaluj ręcznie z katalogu Microsoft Update.

1. Iść do Ustawienia, wybierać Aktualizacja systemu Windows na pasku bocznym i sprawdź nazwę aktualizacji. Nazwy aktualizacji systemu Windows zaczynają się od „KB” i czasami można je znaleźć w nawiasach.

1. Udaj się do Witryna internetowa katalogu Microsoft Update, wpisz nazwę aktualizacji w polu wyszukiwania i wybierz opcję Szukaj przycisk.

Jeśli dostępne są dwie wersje aktualizacji, pobierz tę z najnowszą datą „Ostatniej aktualizacji”.

1. Wybierz łącze pobierania, aby zapisać plik pakietu Windows Update na swoim komputerze.

Kliknij dwukrotnie plik i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować usługę Windows Update.

Zaktualizuj system Windows w stanie czystego rozruchu.

Wykonywanie czystego rozruchu uruchamia system Windows bez niepotrzebnych programów i sterowników startowych. Jest to stan diagnostyczny podobny do uruchamianie systemu Windows w trybie awaryjnym. Środowisko czystego rozruchu tymczasowo hibernuje oprogramowanie i usługi, które mogą powodować konflikt z aktualizacjami oprogramowania lub aplikacji.

1. Otwórz menu Start i wpisz msconfig w pasku wyszukiwania. Wybierać Uruchom jako administrator, aby otworzyć aplikację Konfiguracja systemu z uprawnieniami administratora.

1. Udaj się do Usługi zakładkę, sprawdź Ukryj wszystkie usługi Microsoft pole i wybierz opcję Wyłącz wszystkie przycisk.

1. Następnie otwórz Uruchomienie zakładkę i wybierz Otwórz Menedżera zadań.

The klawisz kontrolny + Zmiana + wyjście skrót klawiaturowy może również uruchomić Menedżera zadań. Wybierz „Aplikacje startowe” na pasku bocznym i przejdź do następnego kroku.

1. Sprawdź kolumnę „Stan” i wyłącz wszystkie aplikacje umożliwiające uruchamianie. Kliknij prawym przyciskiem myszy wszystkie aplikacje umożliwiające uruchamianie i wybierz Wyłączyć.

1. Zamknij Menedżera zadań, wróć do Uruchomienie na karcie Konfiguracja systemu i wybierz OK.

1. Wybierać Uruchom ponownie aby przejść do środowiska czystego rozruchu i ponownie zainstalować usługę Windows Update po ponownym uruchomieniu komputera.

Zresetuj komputer, aby wyjść ze środowiska czystego rozruchu po pomyślnej instalacji.

1. Otworzyć Ogólny w aplikacji Konfiguracja systemu i wybierz Normalne uruchomienie.

1. Następnie udaj się do Usługi zakładkę, odznacz opcję Ukryj wszystkie usługi Microsoft pole wyboru i wybierz opcję Włącz wszystkie przycisk.

1. Otworzyć Uruchomienie kartę, wybierz Otwórz Menedżera zadańi ponownie włącz programy startowe, które wyłączyłeś w kroku 4.

1. Kliknij aplikację prawym przyciskiem myszy i wybierz Włączać.

1. Zamknij Menedżera zadań i wybierz OK, aby zamknąć aplikację Konfiguracja systemu.

1. Wybierać Uruchom ponownie aby zapisać zmiany i wyjść ze środowiska czystego rozruchu.

Odinstaluj oprogramowanie zabezpieczające innych firm.

Aplikacje zabezpieczające innych firm mogą zakłócać procesy aktualizacji systemu operacyjnego w systemie Windows. Odinstaluj aplikacje zabezpieczające innych firm (antywirus, zapora ogniowa, oprogramowanie chroniące przed złośliwym oprogramowaniem, czystsze aplikacje itp.) na komputerze i ponownie zainstaluj aktualizację.

Odinstalowanie Malwarebytes rozwiązało w tym przypadku awarię usługi Windows Update u niektórych użytkowników systemu Windows 11 Forum społeczności Microsoftu.

Przed odinstalowaniem dowolnej aplikacji upewnij się, że wiesz, jak ją ponownie zainstalować i masz klucz produktu. Sprawdź także, czy jest on zgodny z nową aktualizacją Windows Update, którą instalujesz na swoim komputerze.

Zresetuj system Windows, jeśli sprawy nadal nie przebiegają zgodnie z planem.

Resetowanie systemu Windows lub wykonanie czystej ponownej instalacji systemu Windows 11 może rozwiązać problem, jeśli wszystkie sposoby rozwiązywania problemów okażą się nieskuteczne. Skontaktuj się z pomocą techniczną systemu Windows o pomoc, jeśli błąd instalacji będzie się powtarzał.